Falabella online - No tengo el producto pero si el cobro en mi tarjeta. Situación publicidad engañosa.

, Lunes 04, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6829

Buenas tardes.
Creo que las formas de manejar las compras por internet a falabella le esta quedando grande porque tienen incumplimientos y ademas las formas de atender los reclamos deja mucho que desear. Como es90 posible que solo lo pongan a uno como cliente a tramitar todo por teléfono va uno a una tienda a colocar la queja y hay cinco asesores hablando entre ellos y cuando llega un cliente lo mandan a hablar por teléfono.
Herminso Cantor

HOME CENTER SODIMAC - Publicidad engañosa

, Lunes 04, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6828

Buenas tarde la razón de mi denuncia es por la poca casi ni una respuesta . Compré una partillla a gas la cual se supone que en la ficha técnica decía con la característica TRU INFRARED la cual no la poseía ,hice él reclamos pertinentes donde me contestó un Señor de apellido Allende y me dijo que la solucionaban mi reclamo en 72 horas maximo nunca llamaron ,volví a llamar y El retiro de la compra eran 72 horas más osea partieron de cero , no recomiendo comprar por esete medio ya que no tiene. Cuidado de revisar los productos que ofrecen aún esperando el retiro de mi parrilla

Divermex - suscribcion no solisitada y cobro por lo mismo

, Lunes 04, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6827

llegan mensajes de que se a actualizado una suscripción que no solicite, y me lo está cobrando y si quiero cancelar mi suscripción me dices ve que tiene un costo

usuaria - ESTAFA Y ENGAÑO

, Domingo 03, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6826

CORDIAL SALUDO.

Despegar - robo del dinero de acomodación

Despegar.com, Domingo 03, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6825

Estuve en orlando el 15 de febrero y me presente al hotel Suburban Extended Stay South en Orlando y queria que me quedara con mi familia y estaba horrible, desaseado y con huespedes poco agradables.
Me presente con la recepción me dieron un cuarto pero estaba asqueroso, y fui de nuevop a la recepción y dije que no cumplia con las condiciones, la señora de la recepción manifiesta que me peudo ir que despegar me devuelve el dienero.

Movistar - Estoy sin servicio

Telefonica Telecom, Domingo 03, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6824

Se me informo que se restablece mi servicio de celular con las condiciones Originales después de reclamar que Yo no autorizaba el cambio de plan del Cel 313 628 46 21
Se me contesto por escrito que a partir del 1 de Marzo de 2019 esto se haría. Actualmente llevo desde el 1 de Marzo sin servicio de Celular y por mi condición de Discapacidad lo necesito.
Agradecería gestión al respecto.
Atentamente,
FERNANDO BARRERA TORRES
CC 79.100.842
Celular 313 628 46 21

Tigo - Recarga de 20.000 mil pesos

Tigo, Sábado 02, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6823

Realice una recarga de 20.000 mil pesos y no me aparece saldo , sigo con el saldo anterior , que paso con la recarga para donde se fue, si la hice a mi numero

Persona natural - Derecho de petición por mal trato y pésimo servicio en av villas tuna centro

, Sábado 02, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6822

El día 01 de marzo sobre las 5:30 PM ME ACERQUE A AV VILLAS TUNJA SEDE CENTRO HICE UNA FILA DE MÁS DE 30 MINUTOS ME LLAMÓ LA FUNCIONARIA DE LA CAJA 1, LE DIJE QUE NECESITABA HACER RETIRO DE CESANTIAS PARA PAGO DE ICETEX, DE FORMA DISPLICENTE ME PREGUNTO SI TENÍA PRODUCTOS CON EL BANCO, LE DIJE QUE SI, PIDIÓ MI CÉDULA, SE TOMÓ EL TIEMPO PARA REVISAR EN EL SISTEMA, NUEVAMENTE DE FORMA DESPECTIVA ME DIJO USTED NO TIENE NADA AQUÍ, EN ESE MOMENTO CAÍ EN CUENTA DE LO QUE ME PREGUNTABA Y LE REITERE QUE NECESITABA A LO QUE DIJO QUE NO ME PODÍA ATENDER QUE HICIERA NUEVAMENTE LA FILA!!!!

Claro - Reporte negativo en central de riesgo

Claro, Viernes 01, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6821

Buenas tardes, me permito solicitarle un favor a la empresa con la cual me encuentro a paz y salvo con mis obligaciones desde el 21 de diciembre del 2017.
Recientemente quise acceder a un crédito pero se me ha notificado que estoy cumpliendo una permanencia con claro de 4 años.
Deseo saber si ¿existe la posibilidad de disminuir o retirar el castigo cancelando de forma económica dicha permanencia con la que empresa?, por favor necesito una alternativa, de no ser posible.
Gracias

Claro - cobro de reconexion

Claro, Viernes 01, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6820

buenos días
estoy muy inconforme ya que el mes pasado pague la factura con dos meses vencidos, el cual se fue a reconexion ese mismo día la pague y efectivamente antes de 24 horas ya tenia el servicio. ahora me llego la factura con $45.339 de reconexion y pago mensual $74.000, me están cobrando mas del 60% por la reconexion, quisiera saber que me están cobrando en la reconexion para que valga tanto.
muchas gracias
viviana valencia

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