Avianca

Avianca - Vuelo cancelado

Avianca, Lunes 10, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6667

Vuelo desde jfk a medellin 6 de diciembre el vuelo fue cancelado y no hubo comunicacuon de la aerolinea ni por via telefonica o email para informarlo luego reacomodaron 2 dias despues y para mi sorpresa llego y el vuelo tenia 10 horas de retrasó y tampoco fui informada. Nunca me dieron una compensación ni explicación pésima atencion de avianca

Avianca - Vuelo cancelado

Avianca, Lunes 10, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6666

Vuelo desde jfk a medellin 6 de diciembre el vuelo fue cancelado y no hubo comunicacuon de la aerolinea ni por via telefonica o email para informarlo luego reacomodaron 2 dias despues y para mi sorpresa llego y el vuelo tenia 10 horas de retrasó y tampoco fui informada. Nunca me dieron una compensación ni explicación pésima atencion de avianca

Avianca - Destrozó en mi equipajes

Avianca, Martes 04, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6660

Entregué unas maletas en exelente estado nuevas y me entregaron unas males despedazadas y cuatro días después de mi llegada el estado de las maletas es deplorable y me faltan cosas ningún teléfono funciona para la reclamación el señor que las trajo a la casa dice que es normal que lleguen destrozadas
que tengo que hacer para que me respondan por mis maletas y mis cosas

Avianca - Destrozó en mi equipaje

Avianca, Martes 04, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6659

Entregué unas maletas en exelente estado nuevas y me entregaron unas males despedazadas y cuatro días después de mi llegada el estado de las maletas es deplorable y me faltan cosas ningún teléfono funciona para la reclamación el señor que las trajo a la casa dice que es normal que lleguen destrozadas
que tengo que hacer para que me respondan por mis maletas y mis cosas

Avianca - Le hicieron perder el vuelo a mi hija menor de edad

Avianca, Lunes 03, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6652

Buenas tardes. Hoy mi hija menor de edad tenía elmvuelo a las 14:33 desde Medellin aeropuerto Jose Maria Cordóba connllegada a Cali a las 15:36 . Por temas de salud mi hija tenia cita médica urgente a las 17:00 horas. Confiando en la puntualidad de la empresa avianca compranos en ésta el tiquete. La niña llegó al aeropuerto jose maria cordoba dos horas antes . Hizo una fila inmensa de una hora y media . Le preguntó a una asesora de avianca que si podia ayudarla en otra fila o algo porque el vuelo ya estaba cerca. La empleada le dijo que no que tenia q esperar toda la fila.

Avianca - cancelación del vuelo sin reubicación para garantizar conexiona internacionales

Avianca, Lunes 26, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6635

Señores Avianca, Cordial saludo,
Presento inicialmente una queja a su empresa por el incumplimiento en el vuelo que tenía como propósito laboral en Bilbao, Europa los días 26, 27, 28 y 29 de noviembre; y mi ciudad de origen es Santa Marta, Colombia. El vuelo de las 7:39 p.m. que hacía mi primera conexión fue cancelado; no me fue notificado, y mis datos de celular y de mi contacto de emergencia los doy cada vez que registro mi viajero frecuente, y soy usuario Silver de la compañía.

Avianca - Rotura de maleta

Avianca, Viernes 23, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6631

El 11de octubre viajé a monteria desde madrid España con dos maletas y me llego una maleta rota,es la primera vez que me pasa en tantos años viajando con ustedes, ademas de regreso me tocó esperar una hora para recibir mi equipaje en Madrid me enfade mucho por hacerme perder tanto tiempo ya que tenia que ttrabajar y no pude, no se si ustedes pagan los daños causados en los equipajes, queria saber si me reconocen algo

Avianca - No ingreso al vuelo

Avianca, Miércoles 21, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6624

El 21 noviembre se tenia un vuelo a las 1.50 pm, se silenció taba asistencia a la sala de espera q las 12:55, por lfavor que ingresamos a las 12:30 estando e nos alar nos retiramos a comprar algo de comer momentáneamente, cuando recibimos una llamada a la 1:20 que habíamos perdido el vuelo, inmediatamente corrimos hacia el ingreso habría transcurrido 5 minutos y no nos dejaron ingresar pudiendo haberlo hecho ya que aún no era la 1:55, perdimos el vuelo y nos enviaron a pagar una penalidad irrisoria todo porque a la señor que estaba en el ingreso indicó que no le informamos que ya íbamos, es

Avianca - Daño de maleta

Avianca, Miércoles 21, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6623

Viaje de bogota el 4 d noviembre de 2018 y me entregaron la maleta hasta el 5 d noviembre porque quedo barada en bogota y cuando la recibi estaba sin ruedas y quebrada d los lados porque l dieron un mal manejo obviamente. La maleta estaba nueva digo estaba porque quedo inservible,

AVIANCA - COMPENSACION POR CANCELACION DE VUELO Y REALIZADO AL DIA SIGUIENTE

Avianca, Jueves 15, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6609

El 27 de mayo 2018 teníamos vuelo desde Barcelona a Bogotà y fue cancelado, el día siguiente 28 de mayo se realizo.
Me llego a mi correo una carta donde dice COMPENSACIÓN POR TU VUELO A BOGOTA RETRASADO. También llegò a mi correo donde dice RV: AVIANCA HA ACEPTADO SU RECLAMACIÓN (814103). Llene unos datos de mi esposo y mio, escaneo, certificado bancarios y otros. y no me ha llegado nada.
en varias oportunidades he llamado AVIANCA teléfono +57(1)401-3434 y me tienen mas de 32 minutos el operador y jungando al ping pong de operador a operador sin tener respuesta.

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