Avianca

Avianca - Cancelacion de vuelo y no solucion aun

Avianca, Miércoles 27, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5655

Buen día, el día 24 de septiembre de 2017 tenía un vuelo Bogota-Barranquilla que fué cancelado y al día de hoy nadie se manifiesta, no contestan los telefonos, no puedo solicitar reembolso porque lo compre con millas y se supone que solo puedo solicitar el reclamo por el callcenter el cual desde hace 3 dias no contestan. Me encuentro fuera del país hasta mediados de octubre y no he podido reclamar ni se nada por parte de avianca.

Avianca - Mal servicio

Avianca, Martes 26, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5649

Hemos perdido todas nuestras vacaciones empezando en ir a Cartagena perdimos el primer día habíamos pagado hotel incluido perdimos el vuelo en el extranjero cuando llegamos nos dejaron en Bogotá también nos animamos cancelado el vuelo 3 veces tenemos problemas para el trabajo por nuestro regreso tarde el servicio de hotel es malo la comida parece comida militar hemos pagado nuestros taxis casi todas las veces de el hotel a el aeropuerto no vivimos en colombia....

Avianca - no se ha procesado mi reembolso por cancelación de vuelos a Venezuela

Avianca, Martes 26, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5648

Buenas, viaje a Espana en Julio 19 de este ano y debia retornar a Venezuela el dia 19 de Septiembre, la empresa suspendio los vuelos a Venezuela, en atencion telefonica me sugirieron hacer las gestiones para reembolso del pasaje de retorno, para comprar otro, por por otra linea aerea, dicha solicitud fue realizada el 05 de Septiembre, me encuentro varada en Malaga Espana, sin dinero para comprar dicho pasaje.

Avianca - Cancelacion de vuelo reservado

Avianca, Lunes 25, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5645

Viajo con mi familia de 10 integrantes entre ellos dos menores y un adulto de la yercera edad desde cali- santa marta y santa marta- cali este ultimo no se pudo realizar ya que se encuentran en paro lo cual me ha traido multiples inconvenientes pues se me ha impedido regresar a mis actividades laborales al igual que mi familia afectando nuestros ingresos economicos y respondabilidades namcarias como creditos tarjetas etc..

Avianca - Cancelacion de vuelo

Avianca, Lunes 25, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5644

Buenos dias tenia un vuelo bogota cali el dia sabado 23 de septiembre hora 22:50 el cual fue cancelado,mi vielo eea internacional y por motivos personales tenia q estar en cali el dia 24 de septiembre,y tuve q viajar por otro medio,quiero reclamar el reembolso deesetrayecto bogota cali,llevo llamando a avianca para q me den solucion ya q me dan un numero el cual llamo y sale contestador,me presente en una oficina d avinca en cali la cual dice q no tienen autorizacion para hacer reembolsos

Avianca - Sobre venta de los billetes

Avianca, Domingo 24, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5640

Buenas tardes, el día 17 tenía un vuelo hacia Bogota (el número de vuelo es 9210) para dos personas a las 12:08 p.m y a la hora de recoger los billetes de vuelo se nos informa que el avión esta lleno ya que habían sobre vendido nuestros billetes entre otros más a esto se le suma que tuvimos inconvenientes con las maletas ya que estas habian sido enviadas a bogota y nosotros no habíamos salido de Cali. Se nos dijo que en unas horas nos llevarían las maletas a nuestra casa y no fue así, estas llegaron al día siguiente teniendo en cuenta que era un vuelo hacía Europa.

Avianca - Estado del vuelo

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5636

Deseo saber si mi vuelo de mañana 23 de seo fue cancelado?

Avianca - Inquietud urgente

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5634

Buenas tardes ,
Mi nombre es norma gaitan a donde me puedo comunicar para que me digan si mi vuelo fue cancelado o reprogramado ,llamo a las líneas y no contestan y las asesoras del chat no dan respuesta.
Mi vuelo sale mañana a primera hora donde me puedo comunicar.
Gracias

Avianca - Suspension de vuo

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5633

Quisiera saber quien se va hacer cargo de la semana de hotel en punta cana por ka cancelacion del vuelo de avianca el dia 20 de septiembre cancelado por el huracan maria y reprogramado para el 27 del corriente mes

AVIANCA - Solicitar devolución del dinero

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5631

Buen Día
Según sub correo no es claro para mí el rechazo de mi solicitud, adicional en el link que me envían no se especifica ningún tipo de documento que deba anexar para continuar con el proceso de devolución.
Mi primera solicitud la realice con el de radicado de la llamada SU440578 Hora 9 y 15 a.m. del 21-09-2017 desde el telefono 7449494
Con la Asesora Angelica Espitia. Reitero el motivo por el cual estoy solicitando la devolución total de mi dinero correspondiente al vuelo.

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