Avianca

AVIANCA - USURA

Avianca, Miércoles 06, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5571

en mi familia tuvo una calamida domestica en la ciudad de madrid,acudi a el aeropuerto de cali el 5 de septiembre del 2017 para tomar el vuelo de avianca que salia a las 10.15,me presente a comprar un tiquete con una chica que atiende las ventas,a las 8 pm ella me dijo que valia $5.400.000.,que para mi presupuesto era bastante elevado,me rretire del mostrador y despues de consultar con la familia se decicio que debia viajar,regrese al mostrador a las 8.30 para comprar el tiqute,la chica consulto ,que si todavia podia abordar el vuelo,le respondieron que si,y en ese momento me dijo la vende

Avianca - Perdida de Equipaje

Avianca, Lunes 04, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5564

El día 28 de agosto volé de Barcelona hacia Cali en (lastimosamente) avianca , mi maleta esta desaparecida, me dijeron que en 12 hora llegaría al lugar donde indiqué. Pasadas las 12 hora nadie se comunico con migo, decidí llamar, en las dos primeras ocaciones me dijeron que mi maleta se encontraba en Barcelona y que están buscando la manera de hacerla llegar, al tercer día recibo la llamada de otra persona diciendo que no tienen idea del paradero de la maleta que debo llenar un formulario y negando que se me había dicho anteriormente.

Avianca - Recibi mi maleta sin candado y com la corredera dañada

Avianca, Domingo 03, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5561

El dia o1 de septiembre 2017 tuve el vuelo programado com avianca destino Porto alegre brasil salida desde Valledupar Cesar Colômbia numero de vuelo AV8595 HORA de abordage 10:58 1 escala Bogotá- são Paulo vuelo AV249 HORA de abordage 15 horas, 2 escala são Paulo-Porto Alegre vuelo 066116,Hora de llegada 8 am, al recibir mi maleta em porto alegre la encuento sin candado y con la corredera principal dañada, fue abierta la maleta mis cosas habian sido revisadas sin mi concentimiento y sin mi precencia.

Avianca - Retraso

Avianca, Domingo 03, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5559

El día de hoy 2 de septiembre siendo las 11:15 de la noche en el aeropuerto del dorado llegue en el avión desde la ciudad de cartagena a las 10:20. Siendo las 11:15 de la noche y aún no entregan el equipaje. Aparte de todo nos tienen encerrados en el avión casi 30 minutos.

Avianca - perdida de celular

Avianca, Sábado 02, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5556

Avianca - Cambio de vuelo

Avianca, Viernes 01, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5545

La aerolínea aplazó un vuelo saliendo de Cúcuta con hora inicial 20:01 aplazandolo hasta las 10:45. Gracias a esto perdimos la conexión a Cartagena. Además de no ser capaces de prestar una atención medianamente decente al cliente cada uno de los empleados tiene una razón diferente para el cambio de horario, desde impacto de ave hasta retraso por cambio de avión gracias al vuelo de la Selección Colombia.
No les interesa en lo más mínimo compensar al cliente por los daños, no les importa fidelizar teniendo en cuenta que muchos incurrimos en gastos de no shows en el destino.

Avianca - Retrasos

Avianca, Jueves 31, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5541

Buena tarde avianca es la Pero aerolinea uno compra un tiquete para un vuelo para un día y una hora que se ajusta a nuestras necesidades pero avianca no le.importa retrasar los vuelos por horas para unirlos. avianca juega con el.tiempo y las ilusiones de las personas que necesitan llegar a donde sus familiares a sus empleos incluso acudir a emergencias y al final nunca tienen una explicación válida peor eso incluso aerolineas de bajo.costoS son mucho más cumplidas en sus vuelos con ellos nunca me he retrasado pero avianca no hay vuelo que no tenga problemas hoy mi esposo es el afectado.

Avianca - Retrasado

Avianca, Martes 29, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5530

Buen día, me siento inconforme con el servicio de esta aerolínea ya que me encuentro en el aeropuerto el Dorado en la ciudad de Bogota con destino a la ciudad de Armenia Quindio y me dicen q el vuelo 9837 está retrasado.varias ocasiones soy funcinario publuco y tengo el tiempo contado hoy tenia una reunion a las 10:30 en armenia y por el retraso no pude estar presente ultimamente an tenido muchos retrasos.
Muchas gracias. Avianca

Avianca - retraso de vuelo

Avianca, Lunes 28, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5526

Buen día, me siento inconforme con el servicio de esta aerolínea ya que me encuentro en el aeropuerto el Dorado en la ciudad de Bogota con destino a la ciudad de Armenia Quindio y me dicen q el vuelo 9847 está retrasado. La verdad es un inconveniente que se me ha presentado en varias ocasiones haciendo que mis planes y responsabilidades no sean cumplidas a tiempo por estos retrasos.
Muchas gracias. Avianca

Avianca - Incumplimiento en el servicio ofertado y prestado

Avianca, Lunes 28, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5525

@AviancaCo Buenas tardes estoy inconforme con el servicio que se está prestando en este momento por el retraso del vuelo 9847 con destino q la ciudad de armenia. No es la primera vez que me pasa y genera malestar porque hay actividades y compromisos pendientes y si uno adquiere un servicio a una hora es porque ya está programada y por deficiente programación e información de la aerolínea no es posible cumplir con lo pactado ante diferentes entidades.

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