Avianca

AVIANCA - Incumplimiento

Avianca, Miércoles 02, Mayo 2018, Número de Reclamo: 6183

El vuelo a Cartagena del Sábado 28 a las 16+30tuvo dos horas de retraso. Y a su ve el de regreso el día 1 de mayo dos horas de retraso sin causa . No estaba malo el clima para viaje. En el vuelo de regreso a las 17+00 . Dos hora y medio más tarde de lo programado, el avión en tierra en Bogota una hora esperando el desembarque, y finalmente subirnos en un bus que no dio el cupo
Luego de esto 45 minutos esperando que llegara el equipaje
Un viaje de una hora se convirtió en una pesadilla de 6 horas!!

Avianca - Cancelación de vuelo

Avianca, Domingo 29, Abril 2018, Número de Reclamo: 6180

El día de ayer 28 de abril el vuelo Medellín Bogotá de las 5:02pm lo cancelaron y lo reprogramaron para las 5:30pm en el vuelo AV9727 el cual no salió en la hora indicada y no dieron ninguna explicación al tema y mucho menos nos ofrecieron alimentos ni bebidas teniendo en cuenta que muchos llegamos sobre las 3 pm y el vuelo finalmente salió casi a las 11pm, es el colmo

Avianca - Cambio de asientos; avion inadecuado para un vuelo de 11 horas

Avianca, Domingo 29, Abril 2018, Número de Reclamo: 6178

El sabado 28 de abril 2018 en la cuidad de cali en el vuelo cali madrid de las 10:30 pm. me encontre con un avion totalmente inadecuado para un vuelo de 11 horas; explicaciones demasiado infantiles por no llamarlas de otra manera al explicar por que el uso de ese avion. Ademas realice la compra de 2 ticketes escogiendo mitad de avión y nos ubicaron en la parte trasera de este y los asientos eran separados.

AVIANCA - Demora más de 8 horas

Avianca, Sábado 28, Abril 2018, Número de Reclamo: 6177

Estoy en Bogota compre un pasaje que me costó 700.000 a Cali estoy desde las 11:30 de la mañana y son las 9 pm y no dicen nada del embarcó. Lo único que hano hecho es cada 2 horas cambiarnos de Sala me parece pésimo el servicio. Y dicen que el avión está en Cali y allí esta haciendo Sol. Entonces porque no lo despachan. Malo regalo es un Engaño. Yo creía que era serIA está empresa hasta que hoy estoy desilusionado por sun mal servicio. Tienen razón los pilotos de hacer huelga y quejarse. Espero que algún día mejoren el servicio.

Avianca - Demoras

Avianca, Sábado 21, Abril 2018, Número de Reclamo: 6167

Estoy en santa marta esperando el vuelo AV9719 llevamos dos horas esperando y cuando me acerco la persona de counter me responde que no ha llegado la tripulacion que falta de respeto compra un vuelo en la mejor aerolinea y que no les alcance el personal

Avianca - Equipaje retrasado y robó de pertenencias

Avianca, Jueves 19, Abril 2018, Número de Reclamo: 6162

El lunes 17 de abril del 2018 viaje desde Glasgow hasta Barranquilla.
El equipaje me llegó con retraso y apesar que me lo trajeron a casa cuando lo abrí descubrí que me hacían falta algunas pertenencias, eso es una falta de respeto porque aunque la maleta no venga con candados nadie tiene derecho de abrir y sacar cosas. Gracias

Avianca - Disconforme y engañada

Avianca, Miércoles 18, Abril 2018, Número de Reclamo: 6155

Mi reclamos es que yo compre vuelo en Avianca desde ny a Cali con escala en Bogotá el día antes de mi viaje me llaman de Avianca para informarme que el vuelo no sería en Avianca si no en Aerolíneas Wamos ami nadie me dijo cuando compre mi pasaje que eso sería así y ya era tarde para hacer cualquier cambio yo tenia que viajar al otro día eso me afecto mucho mejor hubiera comprado en American pero como no quería hacer escala en Miami me decidí por Avianca que según yo era una buena aerolínea los aviones en Wamos son viejos no tienen ninguna entretención y el servicio abordo malísimo yo nun

Avianca - Invasión a la privacidad robó de productos

Avianca, Martes 17, Abril 2018, Número de Reclamo: 6153

El día 22 de marzo viaje Cali Bogota Nueva York
En Nueva York cuando abrí la maleta estaba todo revuelto
Los pantalones arrugados los interiores las blusas todo vuelto nada
Llevaba una bolsa de maní la abrieron y regaron todo
El maní encima de todo me mancharon la ropa
Y me robaron una cartera y una crema de cara
No había podido escribir antes porque seguí a china
18 días y 8 días en Nueva York
llegue este domingo y me trataron de robar los tags
Que uno pone en las Maletas sacaron el papel donde estaba mi nombre

Avianca - No asumen responsabilidad por consecuencia de retrasos

Avianca, Jueves 12, Abril 2018, Número de Reclamo: 6146

La empresa se niega a pagar gastos de hotel y transporte por pérdida de vuelo de conexión debido a retrasos de sus propios vuelos.

Avianca - Una hora antes de salida yme niegan el abordaje

Avianca, Miércoles 11, Abril 2018, Número de Reclamo: 6145

Yono quiero dinero ni limosnas nadamas deberian de ser mas profesionales yno negar serviso ya pagado es una lastima qe tan buen servisio el 8de abril alas 7.20pm me negaron mi abordaje en guatemala city y aparte darme un vuelo con escala cuando yo pague viaje redondo ustedes nunca pierden pero los usuarios si lastima de servisio 2usuarios menos en su lista

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