Avianca

AVIANCA - VIOLACION EN CANDADO Y ROBO DE OBJETOS

Avianca, Miércoles 07, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6068

Viajamos con mi esposo a Orlando a comprar todo lo necesario para la nueva integrante de la familia la cual viene en camino, enviamos 4 maletas las que son permitidas, a cada una les pusimos su respectivo candado, nos abrieron dos maletas de las cuales una de ellas contenía las cosas de la bebe de donde nos sacaron tres objetos muy valiosos para el desarrollo de la bebe, los cuales corresponden a la silla del comedor la cual era sencilla ya que se pegaba con unos tornillos a la mesa del comedor (la cual me alegra pensar que a los ladrones no les servirá de nada ya que los tornillos los teng

Avianca - Perdida de elementos del equipaje de bodega

Avianca, Miércoles 07, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6067

El día 04 de marzo de 2018 viajé con mi mamá de Pereira a Bogotá para luego continuar hacia Buenos Aires. Al llegar a Bogotá, los embalajes se encontraban deshechos, los bolisillos externos abiertos (de la maleta de mi mamá) y los candados rotos (de la mía). En mi maleta faltaban elementos (camisas y pijamas) ... Afortunadamente los elementos de valor los llevaba en el equipaje de mano.

AVIANCA - AOERTURA MALETA

Avianca, Lunes 05, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6063

Viaje Bogotá- cali del día 5 de marzo vuelo AV9203 al llegar al destino identifique que la maleta estaba abierta debido a que rompieron los pasadores plásticos o abrazaderas, situación que es incomoda, por cuanto no lo realizaron en mi presencia.
Dejo constancia del hecho. para que tengan a bien llamar al dueño antes de proceder.
Att
Amanda C. Tovar
Tel : 3167561145

Avianca - Equipaje que no llego en mi vuelo

Avianca, Sábado 03, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6060

Pesimo servicio, hoy me dejaron mi equipaje en el vuelo AV 8592 de las 3:50 de la tarde bogota Cartagena , me dijeron que llegar a en el vuelo 9546 a las 8 pm , vivo average de Cartagena y Alli vienen las medicinas para tratamiento de cancer de mi esposo ,ahora que llamo Nadie da razon de la Maleta , si a mi esposo le pasa algo por falta de sus medicamentos Los demando , son UNOs irresponsables , no vuelo mas en Avianca

Avianca - Yesica Domene

Avianca, Viernes 02, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6059

Hola mi nombre es JESICA DOMENE reclamó por el viaje del vuelo av88 del día 4 de febrero del 2018 que viaje con mi amiga LAMELA PAOLA que tiene el caso iniciado 18607437. Espero una solución inmediata al problema que me han ocasionado. 

Avianca - Pésimo servicio y demora para que me quedara del vuelo

Avianca, Lunes 26, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6050

La señorita Erika Aristozabal de atención al cliente en Avianca puente aéreo. Nos demoro porque según ella no teníamos el registro civil de nuestra hija legible , lo hizo imprimir dos veces para según ella constatar que era nuestra hija además de viajar los dos papas con registro civil y carnet de salud y demás . Faltó poco y perdemos el vuelo y esta señorita con una actitud terriblemente altanera y con una forma muy particular despectiva para dirigirse a mi esposa y a mi .

AVIANCA - Nunca reembolsaron el dinero de un vuelo que me cancelaron

Avianca, Sábado 24, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6047

Me cancelaron un viaje el 13 de octubre 2017, hice el reclamo en el mismo mes con el compromiso de parte de Avianca de que me regresarían el dinero en un mes (noviembre 2017). He llamado, escalado a supervisor, me he quejado al rededor de 10 veces de manera verbal y escrita, finalmente hoy 24 de febrero siguen sin devolverme dinero que les pagué.
Siento que me quitaron el dinero y que los canales para el reembolso los complicaron y prueba de esto es que la comunicación telefónica con este departamento (reembolsos) la anularon.

Avianca - Me querian robar 800 dolares.

Avianca, Viernes 23, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6046

Yo viaja de pereira a lanzarote haciendo conexiòn en bogota y en madrid, el avion de pereira bogota llego a tiempo a la 1 de la tarde como decia el intinerario, y a las 14.25 se supone que salia el vuelvo de bogota a madrid y cuando llegue a las 14.15 al mostrador me dijeron que el aviòn ya estaba en el aire que ya no habia soluciòn , que la unica solucion era pagar una penitencia de 800 dolares.

Avianca - Cancelaciones de vuelos sin razon

Avianca, Martes 20, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6045

El dia 20 de febrero viajaba en itinerario de 7:30 de la mañana a Bogotá para ir a destino final a Barranquilla a las 10:30,sin embargo misteriosamente el aeropuerto fue cerrado para avances, sin embargo los otros operadores tenían itinerario a tiempo, luego de tres horas nos dicen que debemos ir por Pereira a las 13:30, curiosamente ese avión le sobraban 10 cupos más de los de los pasajeros desde Manizales

Avianca - Demora en validacion de incapacidad

Avianca, Martes 20, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6044

Tenia un vuelo el dia 16/02 con destino a Rio de janeiro pero por razones de salud no pude tomar el vuelo. Envie la informacion prometiendo respuesta rapida en 48 horas.. sin embargo ya van 72 horas y no obtengo respuesta... Falta de respeto con los usuarios de life miles y Avianca que necesitan de agilidad en estas respuestas, que me lleva a pensar en cambiar de aerolinea en los proximos vuelos

.