Avianca

Avianca - Devolución de dinero

Avianca, Domingo 22, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3782

Avianca compre un paquete para Orlando con la agencia de Avianca cuando llegue al hotel ellos no lo habían reservado y me toco sacra de mi bolsillo para cancelar lo que ya había pagado en la agencia ya que tengo tres niñas y no me daba espera hasta hacer el reclamo .eso fue el 11 de enero del 2016 hable con la agencia y quedaron en reembolsarme el dinero de 30 a 60 días hábiles desde a partir del momento que enviará mis documentos y certificado bancario para consignarme el dinero hoy 22de mayo del 2016 nada que recibo mi dinero y llamó todas las semanas y no me resuelven nada me parece el c

Avianca - daño material

Avianca, Domingo 22, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3781

me asignan una silla la cual en todo el vuelo no tiene servicio de energía funcionando pongo a cargar mi celular en modo avión luego de un tiempo me percato que el celular no carga y tiene corto el toma de energía lo cual produce que mi celular se caliente, luego le indicio a la azafata lo ocurrido me dice que mirara la conexión interna y se va luego regresa y no me da respuesta ni solución, la pantalla de mi asiento estuvo pendiendo y apagando todo el tiempo y ahora tengo problemas con la batería de mi celular aya que no recibe bien la carga.. necesito una solución

Avianca - Retraso en el vuelo ida y regreso

Avianca, Miércoles 18, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3764

El día 15 de mayo tenia vuelo a la 1 y nos atrasaron una hora el vuelo es decir a las 2, estando dentro del vuelo nos reportan 15más de retraso y la demora fue una llanta pinchada. Lo peor de todo es que envíe a mamá más temprano en otro
avión que también salió tarde. Y tuvo que esperarme en el aeropuerto 3 horas. Luego el 18 de regreso a Bogotá la envío de nuevo primero y le retrasan una hora el vuelo x comunicaciones. Y yo salgo a las 5 y nos arrasan también el vuelo por la misma razón de salida una llanta pinchada

Avianca - retraso en equipaje y hurto de elementos en el equipaje

Avianca, Lunes 16, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3749

cordial saludo recurro a ustedes por que se me presentaron inconsistencias al realizar un viaje por una aerolínea, pero al investigar me doy cuenta que es muy común, la situación fue l siguiente al viajar de Pereria a Cartagena el día 7 mayo 2016, por la aerolínea Avianca ingreso maletas por bodega, al llegar a Cartagena me avisan que mi maleta llegaría en otro vuelo por que fue retrasada por razones de seguridad, al reclamar mi maleta el dia 9 de mayo me doy cuenta que de mu maleta sustrajeron elementos valiosos situación que pongo en conocimiento y realizo la respectiva queja en el form

AVIANCA - PERDIDA VUELO POR CONEXION POR MIGRACION Y SEGURIDAD

Avianca, Lunes 16, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3748

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MAR 16TH, 12:08AM

Avianca - daños y perjuicios

Avianca, Jueves 12, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3735

Viaje el dia 24 de Abril en el vuelo 042 jfk to Cali cuando llegue a Cali me encontre con la sorpresa que no aparecio mi maleta de etiqueta #AV909464 lo peor Es que no medieron informacion correcta al respeto.de De mi maleta de Tanta insistencia Durante mi esta dia halla medieron el nombre de esta señora Patricia Jimenez el cual no me soluciono nada al respecto el echo fue que regrece a New York y nada de nada sobre mi maleta a Los Dias vi en mi buzon de voz un mensaje de Una señora de nombre.viviana cafuri con telefono 318 2912255 el cual desia que se habia lleva do mi maleta por equivoc

Avianca -

Avianca, Miércoles 11, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3728

Deseo presentar a ustedes mi inmensa molestia por un suceso con el tiquete comprado por internet Bogota Pereira, en el cual cuando lo envian al correo electronico dice q debo estar en sala a las 14 horas,, llego antes de dicha hora, ya realizado el chek, y me comunican q estoy a punto de perder el vuelo porq mi llegada a sala era a las 13:36 esto q significa, practicamente media hora de diferencia entre el tiquet q me llega por internet y el q me dan en ventanilla para el abordaje, efectivamente no pude abordar,no me lo permitieron,,me vi obligada a comprar otro tiquete para poder realizar

Avianca -

Avianca, Miércoles 11, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3727

Deseo presentar a ustedes mi inmensa molestia por un suceso con el tiquete comprado por internet Bogota Pereira, en el cual cuando lo envian al correo electronico dice q debo estar en sala a las 14 horas,, llego antes de dicha hora, ya realizado el chek, y me comunican q estoy a punto de perder el vuelo porq mi llegada a sala era a las 13:36 esto q significa, practicamente media hora de diferencia entre el tiquet q me llega por internet y el q me dan en ventanilla para el abordaje ,,me vi obligada a comprar otro tiquete para poder realizar miviaje, con los consiguientes perjuicios .

Avianca - Retraso del vuelo Pereira a Bogota

Avianca, Lunes 09, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3716

Tenia vuelo desde Pereira a Bogota hoy 09 de mayo a las 06:10 pm y lo cambiaron sin previo aviso para las 09:00 pm. Y no es la primera vez que me ocurre. Esta aerolinea AVIANCA esta cambiando y teniendo PESIMO SERVICIO.

Avianca - Cobran por todo y la atencion en el counter es malisima

Avianca, Lunes 09, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3715

Hoy viaje de Miami a Tegucigalpa. Compre por adelantado una maleta adicional pagando $20.00. En cuanto llegué a chequear mi equipaje la señora en el counter dijo q mi maleta era oversized.la maleta en ninguna otra aerolinea ha sido oversized me cobraron $130.00 adicionales a los $20.00 que ya habia pagado y trataron de cobrarme por mi cartera (con la cual he viajado varias veces a diferentes destinos) alegando q era muy grande y considerada como una segunda maleta de mano.

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