Avianca

Avianca - Inquietud urgente

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5634

Buenas tardes ,
Mi nombre es norma gaitan a donde me puedo comunicar para que me digan si mi vuelo fue cancelado o reprogramado ,llamo a las líneas y no contestan y las asesoras del chat no dan respuesta.
Mi vuelo sale mañana a primera hora donde me puedo comunicar.
Gracias

Avianca - Suspension de vuo

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5633

Quisiera saber quien se va hacer cargo de la semana de hotel en punta cana por ka cancelacion del vuelo de avianca el dia 20 de septiembre cancelado por el huracan maria y reprogramado para el 27 del corriente mes

AVIANCA - Solicitar devolución del dinero

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5631

Buen Día
Según sub correo no es claro para mí el rechazo de mi solicitud, adicional en el link que me envían no se especifica ningún tipo de documento que deba anexar para continuar con el proceso de devolución.
Mi primera solicitud la realice con el de radicado de la llamada SU440578 Hora 9 y 15 a.m. del 21-09-2017 desde el telefono 7449494
Con la Asesora Angelica Espitia. Reitero el motivo por el cual estoy solicitando la devolución total de mi dinero correspondiente al vuelo.

Avianca - Cancelacion de vuelo y reubicacion sin aviso alguno

Avianca, Viernes 22, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5630

El vuelo AV9426 fue cancelado y aparezxo reubicada en un vuelo distante a la fecha y lo peor sin aviso alguno. Ademas reclamo la perdida de tiempo en el call center las personas q atienden transfieren la llamada al uno al otro y nadie da la solucion

Avianca - Cancelación de vuelo

Avianca, Jueves 21, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5629

Tenía el vuelo para el día 20 de septiembre desde Guayaquil Cali y cali Madrid

Avianca - Daño de equipaje

Avianca, Jueves 21, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5627

El día 13 de septiembre tuve un vuelo de Cali a ciudad de México, al reclamar el equipaje en México este llego todo en bolsas de plástico, todas las cosas que traía lo abrieron, la srita de la aerolinea me comento que daban compensación según por daños, pero ella no me quiso hacer el trámite me dijo que todo era por Internet, en la página no dice como hacer dicho proceso, llame al call center y me dieron un número según para mi país al cual eh estado llamando y jamás contestan
A mi me interesa saber que pasara por que yo había traído regalos para mi familia y no llegaron todos

Avianca - No dan solución

Avianca, Miércoles 20, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5625

Hoy 20 de septiembre del 2017 no me llega ningún correo diciendo que cancelan el vuelo de Montería para Medellín.
A las 11:30 llego al aeropuerto y me dicen que el vuelo fue cancelado, les pido Alguna solución y el señor Óscar Núñez me sube solamente que no hay vuelo y que si quiero un reembolso, que si fue con avianca ellos lo hacen. Pero si fue por otro medio como tiquetes baratos ellos no lo hacen... Adicional no me dan más soluciones con respecto a reubicar el vuelo, solamente devolución.

Avianca - Perdida de equipaje

Avianca, Martes 19, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5622

Buenas noches.
En el vuelo AV 9328 del dia lunes 18 de septiembre se me perdio una chaqueta verde militar de marca Totto la cual iba en el bolsillo delantero de mi morral.
Percibi la perdida apenas hoy martes porque el vuelo tuvo muchas complicaciones y se retrazo

Avianca - Retraso en vuelos de ida y regreso din justificacion

Avianca, Martes 19, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5620

Vuelos de Medellín a Bogotá 9341 Viernes 15 de seotiembre modificado dos veces sin justificación, y vuelo de regreso Bogotá Medellín 9358 retrasado 1 hora y media, nospasaron a otro avión y este ya tenía los maleteros llenos, nuestras maletas no cabían, nos dieron unos alientos que ya estaban ocupados, tuve problemas de salud porque apagaron el aíre,pedí que lo encendieron y dijeron que no era posible.

Avianca - No cumplimiento de itinerario y perdida vuelo de conexion

Avianca, Martes 19, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5617

Mi vuelo era 9541 saliendo Cartagena-Bogotá a las 09:26 con conexion Bogotá-Pereira 12:26, aplazaron en repetidas ocaciones sin causa justificada la salida de Cartagena-Bogotá por tal motivo perdi mi vuelo de conexion y llegando dos por mas de dos horas de retrazo a Pereira a una reunión de negocios importante, ocacionandome problemas muy graves en la ajudicacion de un negocio personal.

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