Avianca

Avianca - Retraso vuelos de la mañana y de la noche no se valora al cliente como ser humano

Avianca, Miércoles 14, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6031

Lamentable el servicio de Avianca ya es una costumbre jugar con quienes viajamos por esta aerolinea,hoy 14 de febrero a esta hora han modificado la informacion ya 2 veces y por ultimo el auxiliar que se encuentra en la puerta de embarque numero 5 en Medellin ante las preguntas da respuestas evasivas se percibe que no es sincero con lo que quiere hacernos creer que es la posible causa "Fallas tecnicas en el aeropuerto de Bogota" pero no explica cual es la falla a su vez es prepotente al dar sus respuestas No es justo el diade hoy tambien ocurrio lo mismo con el vuelo 9322.

AVIANCA - Demoras

Avianca, Lunes 12, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6015

Cordial saludo
Es absurdo que uno no pueda viajar confiado del respeto por los itinerarios de los vuelos de AVIANCA. En la ruta del viernes 9 de febrero desde BGTA hacia BQA fueron 3 horas de demora por demoras con el avión y hoy 11 de febrero vamos a completar otra vez 3 horas en demora de salida por demoras con el avión original, falla mecanica del que enviaron y ahora por no tener piloto disponible. Se supone que se compran tiquetes coordinando los deberes del lunes, ahora sin derecho a descansar gracias a AVIANCA.

Avianca - Retraso de salida vuelo 9533 Barranquilla - Bogota

Avianca, Sábado 10, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6013

A las 7:30 pm, del día 10 de Febrero 2018, en sala de espera informan que el vuelo está retrasado por fallas técnicas. Informan que saldría a las 10:25 pm.
Lo que deduzco es que van a juntar los pasajeros del vuelo 9533 con los del vuelo 9513.
Al parecer nuevamente con la mentira, abusan del tiempo de uno como usuario.

Avianca - Cero servicio al cliente

Avianca, Lunes 05, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6006

Cancelé un vuelo a Perú que tenía en enero por fuerza mayor y puedo cambiar mis pasajes antes de agosto del presente año, resulta que donde quiero ir en la fecha no existen vuelos por Avianca.... Cambio mi destino a Brasil y encuentro pasajes en atrápalo con aerolínea Avianca ,llamó para realizar el cambio de mis pasajes y me dicen que en atrápalo aveces usan otras aerolíneas que yo sólo puedo usar Avianca.... Me dirijo a la página Avianca y todos los vuelos sale una reseña diciendo sujeto a cambio de aerolínea .....

Avianca - Demoras en los vuelos

Avianca, Lunes 05, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6004

El dia Domingo 4 de Febrero de 2018, tenia el vuelo Bogota Cali a las 10:15 pm y se bajo la tripulacion y nos dejaron dentro del avion solos sin informar porque no arrancaba el vuelo, yo sufro de sincope vasovagal y empece a sentirme mal y no habia nadie de avianca para pedirle ayuda. Solicito una respuesta el porque las demoras en los vuelos y no estar diciendo mentiras a los clientes. Eran una compañia muy seria pero ahora no son creibles y sera mejor no volver a viajar con ustedes.

Avianca - wuill3kron

Avianca, Domingo 04, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6003

Super mala atención en chile para variar chilenos siempre haciendo uso del mal trato, mi maleta no llegaba y en información hoy 04 febrero 2018 no tenia información entregue cedula identidad pasaporte vuelo 68518 y nada a que revisaban en sistema esta todo y si no tiene el recibo de la maleta te dejen mirar el nombre al pasarle todo los documento y exigirle que revisara...

AVIANCA - cancelacion de vuelo

Avianca, Domingo 04, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6002

CARTA DE RECLAMO
El dia 2 de marzo se me ha informado via mail , que mi reserva (QOGW8Z) realizada el 27 de octubre 2017 ha sido cancela ,y se ha realizado una modificación en mi viaje de regreso (Miami / Bs.As) y debo reprogramarlo.

Avianca - Servicio y suspensión de vuelo

Avianca, Viernes 02, Febrero 2018, Número de Reclamo: 5999

Suspenden un vuelo x mantenimiento, no le avisan al cliente, no dan solución en el momento, engañan con un reintegro q no es tal, servicio de traslado al hotel esperando 45 minutos y tuvimos q viajar apretados con otra pareja, hotel de 1/2 estrella pesimo servicio. Ofrecieron una cena q al llegar al hotel nos informan q es en una casa de comida rápida.... en el aeropuerto. Si después de eso me dicen q prestan un buen servicio..... es par contratarlos a un programa de risa o q hagan novelas de terror

Avianca - demoras

Avianca, Jueves 01, Febrero 2018, Número de Reclamo: 5997

Porque siempre se demora el vuelo 9551 de avianca de cartagena a bogota

Avianca - Reembolsos no pagados desde 2016

Avianca, Lunes 29, Enero 2018, Número de Reclamo: 5988

La cancelacion de mi vuelvo en agosto de 2016 me ha llevado a gastar dinero tiempo y mucho malestar al estar casi año y medio intentando que me paguen y siempre salen con tonterias tomandomen el pero escalando un tema que no han sido capas de solucionar ..ya estoy mirando denunciar con otra entidades..

.