Avianca

Avianca -

Avianca, Miércoles 17, Enero 2018, Número de Reclamo: 5953

Hola quien me puede decir como hago para colocar una demanda no es pocible que uno comple los tiquetes de ida y regreso y despues le salgas con un horario diferente tener que esperar 10 horas en un aeropuerto gracias por la informacion

Avianca - hurto de documentos

Avianca, Martes 16, Enero 2018, Número de Reclamo: 5951

Vuelo 0021 de AVIANCA NuevaYork Bogotá con conexión a Popayán día 27de diciembre de 2017.El vuelo salió a tiempo de NY pero fue desviado a Miami por una emergencia medica, llegando a Bogotá y con los tramites de rutina perdí mi vuelo de conexión para Popayán,asignándome nuevamente uno para el día siguiente 28 de diciembre a las 12:30pm pero las maletas fueron dejadas en el aeropuerto, al recibir mis maletas observe que una estaba rota,solo al revisar el contenido me doy cuenta que se habían hurtado mi cedula de ciudadanía y un pasaporte.

Avianca - Perjuicios por dolor y deterioros mi cálida de vida durante mis vacaciones

Avianca, Martes 16, Enero 2018, Número de Reclamo: 5949

Buenos días ,mi nombre es luis rodriguez cc 71677065 ,viaje con mis dos hijas el 20 de diciembre Med Bog fortloderdadele ,llegaba directamente a tomar un crucero en las bahamas, por condiciones climáticas el vuelo se retraso asunto que entiendo , nuestras maletas nunca llegaron por lo que fue necesario llegar al barco sin nuestro equipaje que según me informaron llego al siguiente día , fui indemnizado por este motivo, mi reclamación se relaciona con que fueron las vacaciones mas miserables durante estos días , mis medicamentos que incluyen jeringas obviamente e

AVIANCA - SAQUEO DE MALTA

Avianca, Martes 09, Enero 2018, Número de Reclamo: 5941

Vuelo 9239 enero 06/2018 Miami - Bogota con conexión Cali.
El vuelo de Miami salió con retraso, y cuando llegamos a Bogota para hacer la conexión no habían ya vuelos, nos enviaron a un hotel hasta el día siguiente, nos dejaron las maletas en el aeropuerto, al día siguiente viajamos temprano a Cali, y una de las maletas la habían abierto, estaba todo en un completo desorden y me saquearon, robando mi cadena de oro, y unos aretes.

Avianca - Vuelo retrasado y maletas perdidas

Avianca, Domingo 07, Enero 2018, Número de Reclamo: 5939

7, ENERO DE 2018
SEÑORES
AVIANCA
La presente es para hacer la reclamación y las quejas concernientes a la travesía de que fuimos victimas mi esposo y mi hijo con el vuelo de regreso av21 del día 4 de Enero de 2018, con las siguientes consideraciones desde el inicio de este regreso.

Avianca - Atención y asesoría

Avianca, Domingo 07, Enero 2018, Número de Reclamo: 5938

Una muy mala atención de los asesores de Avianca (falta de información y disposición de ayudar), muy injusto pagar una penalidad por llegar justo al vuelo cuando en el trascurso del día nos podían embarcar en cualquiera, muy alto el valor de la multa por persona y tras del hecho no nos aseguran cupo si no hasta q salga, además de esperar todo el día en el aeropuerto de santa Martha no tenemos buena asesoría ni ayuda de nadie.
Es la última vez que viajaremos en esta aerolínea.

Avianca - Reembolso aprobado y no hecho hace 2 años

Avianca, Domingo 07, Enero 2018, Número de Reclamo: 5937

Siempre viajabamos por Avianca pero luego de no cumplimiento reembolso aprobado hemos insistido por que hagan el reembolso, mi caso es :16381032 y fue hecho en 2016 ya estamos en 2018 y solo me dicen DISCULPAS POR EL RETRASO INVOLUNTARIO YA ESTÁ APROBADO SU REEMBOLSO DE INMEDIATO, por favor ya estamos en 2018 y no hay una persona que se haga responsable dentro de Servicio al Cliente en Avianca

AVIANCA - viajamos no por AVIANCA otra vuelo bajo coste y pagamos para viajar por AVIANCA y caro los piquetes .

Avianca, Sábado 06, Enero 2018, Número de Reclamo: 5935

El vuelo Madrid a Cali el día 8 de diciembre 2017 no fue operado por AVIANCA nos tocó viajar en otra aerolínea de bajo coste, pagamos caro los tiquetes para viajar hasta Cali por AVIANCA. Me siento muy inconformista.El próximo año enero es nuestro viaje a Madrid y q pase lo mismo pues no he de aceptar o necesito mi reembolso del dinero y el mal viaje q nos hicieron pasar el 8-12-2017 para nosotros viajar de bajo coste ya hubiéramos comprado tikequetes de bajo coste..
Un cordial saludo
Mercedes Osorio

AVIANCA - CAMBIO DE VUELO SIN INFORMAR Y RETRAZOS

Avianca, Miércoles 03, Enero 2018, Número de Reclamo: 5928

Buenos días: Mi gran insatisfacción es por que compre unos tiquetes con 10 meses de anticipación con vuelo directo de Medellin a SantaMarta y santa marta Medellin, los días 29 dic 2017 y regreso el 2 de enero 2018, los vuelos fueron cambiados de manera irrespetuosa diciéndonos que teníamos que tomar las opciones que habían y eran vuelos con escala en bogota, donde nos gastamos mas de medio día en cada trayecto, con escalas largas y vuelos retrazados. Era un grupo de 14 personas de mi familia y nos repartieron en vuelos diferentes en el regreso de manera aleatoria.

Personal - Incumplimiento en la entrega

Avianca, Martes 02, Enero 2018, Número de Reclamo: 5924

el dia 19 de Dic, 2017 compre materiales para la remodelación de mi apto y les fije la fecha de entrega, el dia señalado llevaron solo una parte, sin dar aviso llevaron otra parte y hasta el dia de hoy NO llegan unos muebles para el baño. Ya hice el reclamo en el almacen y la respuesta es que no les contestaron en el almacen donde se encontraban los muebles. Muy mal el servicio de entrega, mucha desorganización que empaña el buen nombre de este almacen.

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