Copa Airlines

Copa - Cobro por exceso de equipaje

Copa Airlines, Lunes 08, Abril 2019, Número de Reclamo: 6904

Buen dia viaje de IAD rumbo a VVI tenia mis 2 maletas de 50 LB y 2 extra una de 70 LB y otra de 100 LB supuesta mente tenia que pagar p[or la de 70 LB $200 +$250 por la de 100 LB el total $450 y me cobraron $750 no tenia opcion y pague los $750 me parece que la encargada se enojo conmigo porque le reclame y no acepto que ella estaba equivocada y el que me estaba atendiendo dijo que el no podia acer nada.
yo solo viajo en copa yose sus tarifas y cuando tienen embargo de equipaje o no pero siento que ella me robo si alguien me puede ayudar se lo agradesco.

Copa Airlines - Maltrato al pasajero

Copa Airlines, Viernes 15, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5901

Presente

COPA AIRLINES - Son injustos con los clientes,

Copa Airlines, Miércoles 04, Noviembre 2015, Número de Reclamo: 3018

Yo María Cecilia REYES, con residencia en la ciudad de Linares, Chile hace pocos días he vuelto de un viaje a Cuba y en el trayecto me HICIERON PEDAZO LA MANILLA DE mi maleta Head, puse el reclamo pero nadie se hace responsable.
La empresa le gusta ganar y lavarse las manos de los deterioros de los equipajes.
No instruyen el personal que lo trasporta para que le den un buen trato al equipaje, Debieran hacerlos pagar por cada cosa deteriorada.
Cuiden su clientela o se quedaran sin ella.
Esperando una pronta solución a mi problema.

COPA AIRLINES - REEMBOLSO

Copa Airlines, Viernes 20, Junio 2014, Número de Reclamo: 1507

RECLAMO A LA EMPRESA COPA AIRLINE EL REEMBOLSO DEL VALOR DE UN TIQUETE QUE POR ERROR MI HIJA DIJO EL NOMBRE: ALEJANDRA MARTINEZ Y ERA ALEJANDRA MALDONADO MARTINEZ. INMEDIATAMENTE SE DIO CUENTA, LLAMÓ A LA EMPRESA Y, ESTA LE CONTESTÓ "QUE DEBERÍA ESPERAR LE EXPIDIERAN EL TIQUETE". ELLA LE DIJO A QUIEN LA ATENDIÓ QUE CÓMO ERA POSIBLE QUE MINUTOS ANTES SE EQUIVOCÓ, NO PODRÍAN CORREGIRLE EL APELLIDO?.

Copa airlines - vuelo Cali Bogota

Copa Airlines, Martes 26, Junio 2012, Número de Reclamo: 125

vuelo 7458y 23 junio programado 6.29 pm salimos 7.05 pm pro lo mas grave fue que varias personas tratamos de utilizar los baños y estaban bloqueado s y con tantos vuelos que yo hago se acostumbra al ruido de los motores y este avion tenia algun problema ya que lo aceleraban y lo desalaraban esto no fue muy comodo, ademas que la azafata cuando lew pregfunte sobrte los baños me hizo una mueca muy fea espero que esto no vuelba a suceder ya que ustedes deben ver soy un viajero frecuente, ojala y ntenga alguna respuesta a mis inquietudes atte.

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