Despegar.com

Despegar - REALIZE RESERVA Y NUNCA CUMPLIERON

Despegar.com, Lunes 19, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6101

Se realiza reserva a el hotel sea horse de san andres, cuando llegamos no existia la tal reserva y los señores de esta empresa si se puede llamar asi, me dan respuesta que me aloje en otro hotel que no cumple las condiciones un cucarachero mal dicho, falta de respeto despues de dos horas de espera por el telefono , tomando del pelo no dan garantias . Falta de seriedad deberian publicar cosas que si son y no enredar la gente .

Despegar Colombia - Reintegro de dinero por vuelo cancelado

Despegar.com, Miércoles 31, Enero 2018, Número de Reclamo: 5994

Tenia esta reserva 10917035901 para viajar a Argentina, el vuelo fue cancelado por el paro de Avianca. Avianca me informó que hizo el reintegro a Despegar. Recibí de Despegar una comunicación el 1 de diciembre de 2017 donde me informaban del reembolso del dinero, pero no fue reintegrado a mi cuenta, ni a la tarjeta de crédito. Hasta ahora no recibo más información, no hay forma de comunicarse telefónicamente, ni el la página web y no hay notificación en mi cuenta de despegar.

DESPEGAR - NO CUMPLIERON LO PACTADO

Despegar.com, Martes 23, Enero 2018, Número de Reclamo: 5970

El día 4 de enero compre pasajes por despegar y me enviaron el vaucher, así mismo el dinero fue debitado de mi tarjeta de crédito, el 18 de enero me cancelan los tiquetes y no me devuelven el dinero, imposible comunicarse con ellos, el 23 de enero me consignan pero no la totalidad del dinero y nadie responde nada.

Despegar - no reembolso de un tour que no se realizo

Despegar.com, Lunes 22, Enero 2018, Número de Reclamo: 5967

En octubre de 2017, hice un viaje de turismo a Rio de Janeiro. El mismo incluía un tour a Angra Do Reis (todo incluido). El tour no se pudo realizar porque la empresa nunca aparecio ni llamó ni confirmó dicho tour. Ahora, me dicen que este tour no tiene reembolso, porque dizque la empresa si confirmo; situación que nunca se dio. Solicito a los señores de Despegar el reembolso de los dineros cancelados. Una falta de respeto hacia los clientes por parte de Despegar.

Despegar - devolucion

Despegar.com, Jueves 28, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5920

Compra por Despegar vuelo cancelado por avianca con motivo del paro el 22 de septiembre de 2017. No ha sido posible saber como radicar la solicitud. Se hizo a Avianca pero nunca respondieron

Despegar - Reembolso por vuelos cancelados por Avianca

Despegar.com, Jueves 28, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5919

Buenas tardes.
El día 15 de septiembre de 2017 compré a través de Despegar un tiquete de ida y regreso Medellín-Cali- Medellín. La reserva se hizo con el N°11467024701 y el tiquete me fue expedido con el número 1341711705689. La factura de Venta tiene el Nro: FV 556170, por la suma de $486,932.00, la cual fue pagada con mi tarjeta Visa. Debía salir de Medellín el Jueves 19 de Octubre y regresar de Cali el Domingo 22 Oct. 2017.

Despegar - reembolso

Despegar.com, Miércoles 13, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5894

Despegar - reembolso

Despegar.com, Miércoles 13, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5893

Despegar - Devolución de dinero

Despegar.com, Martes 12, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5886

El día 12 de Junio de 2017 realice una compra a través de Despegar, esta compra fue un tiquete aéreo desde Houston con destino a Barranquilla para el día 30 de Agosto con la aerolínea United, debido al huracán Harvey el aeropuerto en Houston cancelo todos los vuelos, yo me comunique con la aerolínea y me dijo que la totalidad del dinero relacionado a la compra del tiquete (1.792.800 COP) sería devuelto, sin embargo la devolución no se ha hecho efectiva, me comunique nuevamente con United y me confirmo que la devolución se realizó el día 8 de septiembre a despegar pero está aún no ha efect

Despegar - reembolso

Despegar.com, Lunes 11, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5880

Buenos días, la presente es para informarles que hace varios meses compre unos tiquetes para viajar desde Bogota a medellin , pero no fue el posible el viaje por motivos del paro de avianca, y me fue cancelado el viaje que tenia previsto hice las vueltas en avianca y ellos me dicen que la empresa de despegar me deben hacer el reembolso de la plata. espero me den pronta respuesta, ya que hasta el momento no me han solucionado nada.
gracias por su atención prestada.

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