Despegar.com

Despegar - No han realizado la devolución de mi dinero

Despegar.com, Miércoles 10, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6521

El pasado 8 de Agosto realice una cancelación de un vuelo y se comprometieron a devolverme el dinero en los siguientes 15 días hábiles, siempre inventan excusas y vuelven a empezar el conteo de 15 días, no me quieren devolver mi dinero

DESPEGAR - CAMBIO DE FECHA ALOJAMIENTO

Despegar.com, Lunes 30, Julio 2018, Número de Reclamo: 6396

Sres Despegar

Despegar - Cambio de fecha

Despegar.com, Domingo 29, Julio 2018, Número de Reclamo: 6393

Sres Despegar
Atte

Despegar - cancelación de reserva en el 2017, a la fecha ni reserva ni plata

Despegar.com, Viernes 13, Julio 2018, Número de Reclamo: 6359

El 31 de mayo del 2017 realice una compra con Despegar para viajar a Zurich, se efectuó el pago de forma normal con T.C posteriormente despegar publica en su plataforma la cancelación de la reserva por demoras en el pago, se hace la respectiva consulta al banco y ellos mismo reciben de Despegar la confirmación de aprobación del pago en la fecha estimada, se interpone derecho de petición para hacer conciliación donde Despegar afirma "que recibió pago, se debía gestionar la reserva y a la fecha un año y un mes largo no se cuenta con la reserva para ser modificada ni con el retorno del dinero

Despegar - No hay devolución del dinero

Despegar.com, Sábado 07, Julio 2018, Número de Reclamo: 6345

Realizamos la compra de tiquetes aéreos que fueron cancelados con nota de crédito y aprobados por la compañía. Desde enero de 2018 seguimos esperando la devolución, ya pasaron sus 120 días y NADA. En algún momento alguna de las personas que atienden nos indicó que las notas de crédito son "informativas" como si se tratara de una empresa de Juguete! Por favor! Más respeto!!!!

Despegar - Corrección de datos apellidos - no hicieron su parte

Despegar.com, Jueves 28, Junio 2018, Número de Reclamo: 6319

Compré dos tiquetes a San Andres por la Pagina de Despegar, y cuando me llegaron los voucher me di cuenta que habian equivocado en los apellidos de una de las pasajeras, llame de inmediano, a 5 dias del viaje, solicitando la correción de los apellidos, dicho error tambien lo comentieron en el seguro de asistencia nacional que contrate con ellos, me tomaron los datos por telefono y en teoria me dijeron que en 48 horas recibiria respuesta. No recibi ninguna respuesta por su parte del cambio ni de los tiquetes ni de la asisitencia nacional.

DESPEGAR - DOBLE COBRO DE TIQUETE DE AVION

Despegar.com, Sábado 16, Junio 2018, Número de Reclamo: 6292

Desde el pasado 23 de Mayo de 2018, compre un ticket de avión, según Reserva confirmada N° 17504339501 $ 746910. Al día siguiente (23 de mayo de 2018) me llega un mensaje de texto a mi celular, en donde el Banco de Bogota, emisor de mi tarjeta de crédito me informa el cobro OTRA VEZ de la misma reserva por $ 736.500. Inmediatamente llame a Despegar y me dicen que solamente les aparece un cobro por 736500, que fue que en el momento que realice la compra el tiquete rebajo de precio. LLame al banco y me confirman que los dos cobros fueron realizados por DESPEGAR.

DESPEGAR - Incumplimiento devolución de dinero

Despegar.com, Viernes 15, Junio 2018, Número de Reclamo: 6290

realizamos una reserva de tiquetes, Despegar realizó doble cobre a la tarjeta de crédito, para el reintegro del dinero despegar solicitó anular la reserva, y en 72 horas efectuaria el reembolso, al otro dia de la comunicación llego un email cambiando las condiciones que el reembolso sería entre 30 y 120 días. por un error de ellos yo debo esperar 120 días para el reintegro del dinero. Hemos colocado el reclamo en cinco (5) ocasiones sin solución alguna, colocamos la reclamación ante la superintendencia de industria y comercio y estamos a la espera.

Despegar - Reembolso por cancelación de tiquetes

Despegar.com, Jueves 14, Junio 2018, Número de Reclamo: 6286

Hace 6 meses estoy tratando que me reintegren el dinero por la cancelación de tiquetes reserva # 13059088301pero no enho respuesta por parte de despegar. Eso deja mucho que pensar de esta empresa. Solo quiero saber si van a pagar o sí la platica se perdió y a donde se puede dirigir uno. Quien. Nos defiende? Soy clienta perjudicada. Por esta empresa que no pone la cara y cogen nuestro dinero como si fuera suyo. Que! Falta de seriedad con que ganas se puede bolvwt a vomprar ahí..

DESPEGAR - NO DEVUELVEN EL DINERO

Despegar.com, Lunes 04, Junio 2018, Número de Reclamo: 6257

hola buenos dias

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