Homecenter

Home Center - se niegan a devolver el dinero aunque se quedaron sin stock

Homecenter, Jueves 23, Enero 2020, Número de Reclamo: 7360

QUe porqueri home center, de lo peor , compre 19 cajas de baldosin por internet porque no puedo ir al almacen pero me llama una tipa y me dice que no lo tiene y trata de "embutirme" otro diferente, temiendo lo peor, como efectivamente sucedio, accedi a comprar otro pero de menor precio, pues, asi fue no me quieren devolver el excedente, me hicieron llenar formularios y otras maricadas para devolverme el dinero y mrd cancelaron la devolucion y encima me estan obligando a ir a uno de sus atracaderos a que compre obligatoriamente cualquier cosa con la plata del excedente, es decir o roban o ga

Homecenter - Daño de fabrica de un producto

Homecenter, Martes 14, Enero 2020, Número de Reclamo: 7345

Adquiri una ducha electrica en homecenter la cual salio con un daño de fabrica al realizar la reclamacion al dia siguiente de comprada me indican que el producto lo revisara la empresa que la diseño y se tardan 15 dias habiles los cuales tendre q durar sin el producto, uno como consumidor adquiere un producto por necesidad y esta empresa vulnera nuestros derechos al establecer tiempos tan largos para un daño de fabrica el cual no es culpa de uno, atencion Homecenter no es una entidad que preste el mejor servicio ql consumidor y presta publicidad engañosa.

HOMECENTER - Incumplimiento de entrega a domicilio

Homecenter, Martes 07, Enero 2020, Número de Reclamo: 7333

Con fecha 01/12/2019 realicé una compra en Homecenter Colombia vía internet (Homecenter.com.co).
La compra constaba de dos artículos que llegarían en despachos separados. El primero llegó sin problemas en la fecha estipulada al momento de la compra: 06/12/19 a 10/12/19.
EL segundo artículo (el más costoso por cierto), tenía compromiso de entrega en el mismo rango de fecha que el primero, pero hasta hoy 07/01/2020 (casi un mes después) aún no hay noticias del despacho.

Homecenter - Incumplimiento instalacion

Homecenter, Sábado 04, Enero 2020, Número de Reclamo: 7332

Ofrecen servicio de instalación se canceló desde el 27 de diciembre y hoy 4 de enero después de llamar todos los días, aún no ha Sido posible, eso por un lado y adicional 2 días después hago otra compra y pago otra instalación y resulta que el código con el que me facturaron no existe y ahora tengo que volver por un bono de devolución y solicitar el servicio nuevamente. 2 fallas de servicio en una misma semana, que mal servicio

Homecenter - No me llego mi pedido

Homecenter, Lunes 25, Noviembre 2019, Número de Reclamo: 7285

El dia 18 de nov de 2019 realice la compra por via telefonica de una ducha en l tipo tina y me dijeron que llegaria a los 8 dias.. a la sorpresa que no me llegó. Hice muchas llamadaa y nadie se hizo responsable de mi pedido y no manejan una información unificada.. cada asesor me decia algo distinto en cada llamada y de todas maneras no llego .. pague de inmediato y esperw los 8 dias que me dijeron y mi pedido no llegó y siempre me dicen que me van a llamar para darme una pronta respuesta y es pura mentira porque no me llaman

Homecenter - Entrega no realizada estafa de Homecenter

Homecenter, Sábado 14, Septiembre 2019, Número de Reclamo: 7197

Hola
No hacen entrega del producto de acuerdo a promesa en documento emitido en tienda de la AV 68 con 80.

HOMECENTER - CALIDAD EN LOS MATERIALES E INSTALACION DE COCINA Y CLOSERES

Homecenter, Miércoles 11, Septiembre 2019, Número de Reclamo: 7192

En el mes de marzo de 2019 dada su publicidad solicitamos sus servicios para toma de medidas , diseño, adquisición de los materiales, instalación de una cocina, unas puertas (5), closeres (2) de un apartamento en Facatativá. Con los siguientes hechos:
Una vez pagado el servicio de visita para toma de medidas se realizo conforme lo manifestaron.

Home center - Tulua - No entregaron dos cajas de cerámica de las 20 que compré

Homecenter, Jueves 05, Septiembre 2019, Número de Reclamo: 7176

Hace 15 días mi Madre compro 30 cajas de piso cerámico y al recibirlas en mi casa solo recibió 28 cajas con la excusa que no habían mas , estos hps para que me aseguran al momento de la compra que si hay disponibilidad ..

Cliente - trampa y engaño

Homecenter, Martes 27, Agosto 2019, Número de Reclamo: 7159

Buen día:
Soy clienta de ustedes hace tiempo y me he quedado aterrada ya que compre el nuevo producto de polvos faciales en perlas.
Primero la foto que se ve en la revista esta la cajita llena de dicho producto y cuando le recibí estaba menos de la mitad y algunas partidas.
Adicionalmente el empaque viene sin sellar. Lame a Avon 3117645896 y me dijeron que llevara el producto y el sábado pasado lo lleve informándome que no habían cambios sin mas.

HOMECENTER - BASE SIN PATAS Y EL FORRO DE LA BASE DEFECTUOSA

Homecenter, Lunes 05, Agosto 2019, Número de Reclamo: 7111

buenas tardes
mi inconformidad es la siguiente hice una compra de un colchon y base y el pedido llega a tiempo pero con la sorpresa de que viene sin patas y defectuosa el forro
con esta reclamacion ya son dos veces , compre unalio dañada , pense que esta compra no tulua iba a tener inconvenientes y fue todo lo contrario .
es imposible comprar en homecenter .
llamwe a la empresa donde envian el pedido y dijeron que asi lo habian enviado , debian de prestar atencion y llegar las cosas en buen estado y sin que le falten accesorios

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