Homecenter

HOMECENTER - BASE SIN PATAS Y EL FORRO DE LA BASE DEFECTUOSA

Homecenter, Lunes 05, Agosto 2019, Número de Reclamo: 7111

buenas tardes
mi inconformidad es la siguiente hice una compra de un colchon y base y el pedido llega a tiempo pero con la sorpresa de que viene sin patas y defectuosa el forro
con esta reclamacion ya son dos veces , compre unalio dañada , pense que esta compra no tulua iba a tener inconvenientes y fue todo lo contrario .
es imposible comprar en homecenter .
llamwe a la empresa donde envian el pedido y dijeron que asi lo habian enviado , debian de prestar atencion y llegar las cosas en buen estado y sin que le falten accesorios

Homecenter - Mesa de centro sin patas

Homecenter, Miércoles 31, Julio 2019, Número de Reclamo: 7098

Hace dos semanas compré por internet una mesa de centro, casi a las dos semanas llegó la mesa, abrí la caja y faltaban las patas. Inmediatamente me comuniqué con servicio al cliente de Homecenter y comenté de nuevo el caso, dije el número del radicado 105024, además me llegó un correo electrónico informando delrequerimiento, hoy 31 de julio vuelvo a llamar y la respuesta es que me habían llamado y nadie contestó. No tengo llamadas perdidas. No hay quién de información cómo va mi reclamo.

Home center - Producto con piezas defectusas

Homecenter, Martes 16, Julio 2019, Número de Reclamo: 7076

Adquirí por medio de una compra telefónica un armario, después del incumplimiento en las fechas de entrega y días después de que el técnico del servicio de armado hiciera la verificación del producto, me informa que no puede llevar a cabo el servicio de armar el producto pues el producto llego con piezas rotas, ademas de que debíamos esperar 15 días para que Homecenter respondiera, debemos pagar el flete de recogida. Muy complicado comprarle a Homecenter.

Homecenter - Incumplimiento entrega

Homecenter, Jueves 11, Julio 2019, Número de Reclamo: 7066

Compré un laminado en Homcenter cedritos x venta emoresa, desde el jueves q lo negocié, me aseguraron q lo entregaban 1 dia despues del pago, el lunes fuí con li cliente a pagar y despues de 2 1/2 horas se pagó con el compromiso de entrega martes 9 de julio. Una parte efectivamente llegó el martes y ahí enpezó l tortura, otra parte llego miercoles 10 a las 10:30, y la otra parte finalmente jueves 11 a las 10:45 am. Quien me reconoce mis perdidas x su incumplimiento, falta de seriedad, falta de responsabilidad y falta de respuesta?

Homecenter - mal servicio

Homecenter, Lunes 08, Julio 2019, Número de Reclamo: 7061

comp´re dos aires acondicionados y uno de ellos dejó de enfriar, motvio por el que fui al Homecenter del Centro Comercial Caribe plaza para aberiguar que podía hacer y me informaron que debí llamar a unnúmero de teléfono pero lo desagradable fue que cuando llamé al tleéfono que la empleada me había escrito en la factura de su puño y letra resultó que era de una EPS..Lo confirmé en varias oportunidades. Mi molestìa es porque no solo el producto no fue de buena calidad sino que el servicio fue un engaño....

Home center - pesimo servicio al cliente

Homecenter, Viernes 21, Junio 2019, Número de Reclamo: 7023

fui a lavar mi carro en home center cucuta en el car center y el lavador el señor jony me sale con sus groserias que mi carro no sera lavado porque son las 4y45pm y no recibe mas carro para mi sorpresa al rato lo veo viendo el partido de futbol colombia argentina y parece que el dueño del lavado es el, pesima atencion al cliente

Homecenter - Incumplimiento de pedido

Homecenter, Viernes 07, Junio 2019, Número de Reclamo: 6997

El pasado 27 de mayo de 2019 realice una compra via online que se suponía entregaban el día 29 de mayo, lo peor es que a hoy 07 de junio ni llega el pedido ni dan razón alguna de que fue lo que paso, son unos descarados a parte que cobran el envío no lo hacen pero si cargan de una el pago en la tarjeta de crédito. Son unos ladrones y no dan la cara.

HOMECENTER - Mala calidad de maderas y cortes

Homecenter, Viernes 17, Mayo 2019, Número de Reclamo: 6964

El pasado mes de abril, realice una compra de varios insumos para reforma de vivienda, la verdad es una pena lo que nos entregaron , compramos tablones de melanina de color blanco al igual que maderos de pino toda esta madera se compró de primera calidad y se realizó la compra en Homecenter, según mi esposo porque él desde el extranjero verifico donde le podían brindar calidad y buen servicio a su necesidad, para su sorpresa y pena mía nos entregaron las maderas de pino de la peor calidad , torcidas, con hongos, y dañadas como si fuera poco el canto que se pago fue el más costoso y

HomeCenter - Mala Gestión

Homecenter, Martes 02, Abril 2019, Número de Reclamo: 6897

Realice una compra Online y necesito cambiar un calentador de tiro forzado (sin entregar) por uno de tiro natural, estoy esperando desde el sábado la llamada del asesor y nada que se comunica.
He realizado mas de 4 llamadas, comunicación por chat, queja y no ha sido posible realizar el cambio. Como no lo hice en una tienda física no se a donde ir y siempre me dicen que espere la llamada del asesor. Pésimo servicio al cliente

HOMECENTER - INCUMPLIMIENTO DESPACHO

Homecenter, Viernes 15, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6859

Realmente estoy totalmente decepcionado con el servicio al cliente de HOMECENTER, así que de esta manera coloco una queja ya que LLANMO AL servicio al cliente y dicen que están estudiando la queja, y que un asesor se comunicara,eso fue el dia 13 de marzo 2019.

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