Homecenter

El dia 23 de mayo realice compra en tienda Venecia el pedido llego a mi domicilio el 27 de mayo el dia 31 de mayo veo q no cumple la funcionalidad es un sofacama de $850.000 me comunico el mismo dia a reportar q el sofa no cumple con su función me dicen que tengo respuesta en 5 dias y nadie me da respuesta llamo a la linea de atención al cliente y me cuelgan Nesecito una respuesta de manera inmediata si compre el articulo es por que lo Nesecito y ahora no lo puedo usar

Se realizó compra de producto de primera necesidad "Estufa de Piso"
desde el pasado 17 de mayo de 2019 por Internet, teniendo en cuenta la emergencia sanitaria actual que nos tiene confinados; Durante la compra Homecenter se compromete con entrega normal del 21 al 26 de mayo de 2020, teniendo en cuenta que el producto cumple con mis requerimientos y la fecha de entrega se ajusta a mi necesidad se procedió con el pago.

El 21 de mayo de 2020 realicé compra por internet por valor total con envío d e$237.000, para despacho el mismo día, el producto nunca llegó y al tratar de contactar a servicio al cliente despues de 4 horas, me indican qe hubo error y ese producto no está en stock, no obstante, si me descontaron de la tarjeta, lo mas descarado es que la asesora me dice "no se han comunicado a decirle?" y bueno .... si esperé 4 horas en línea no es porque no tenga tiempo que perder. .....
Al final se robaron la plata porque no han respondido.

Compra una silla, me mandaron la equivocada. Llame y me dijeron que me iban a devolver la plata. Van 20 días y no me responden. no compren nada en esa tienda.