Homecenter

Buenas noches el dia 25 de de noviembre del 2018 realice una compra online por la pagina de homecenter donde ofrecian un combo de taladro inalambrico Dewalt 12vMAX + una bateria realice la compra, solicite que la entrega del producto fuera en el homecenter de cali de la avenida 6 norte donde me fue entregado el producto el dia 1 de diciembre al momento de verificar el pedido en las instalaciones de home center frente al funcionario que me hizo la entrega efectivamente venia el taladro con una bateria y cargador,de inmediato le manifeste al que me hizo la entrega que mi pedido estaba incompl

Hace mas de una semana compre una piscina de manera online por medio de un asesor, esta persona nosnknforma que en dos dias podemos pasar a recojer El producto pero ya ha pasado mas de una semana y no hay información del producto, tampoco El servicio de homecenter es capas de llamar y decirnos por que esta retrasada la entrega, me toca ami llamar todos los días a preguntar que paso , pero dicen que están estudiando El caso, no recomiendo comprar con esta empresa, hay otros lugares que si son puntuales con lasnenyregas

compre una persiana para la sala de mi apto en almacenes homecnter el cual esta tunicado en el centro comercial Mercurio de soacha, la experiencia que tengo muy mala el producto que compre no coincide con el cual describe en la caja totalmente diferente
fui hacer el reclamo y estuve mas de una hora esperando que me atendiera algún funcionario y la respuesta siempre fue que los directivos estaban en reunión

Consigne el monto estipulado por un mueble con la promesa de recogerlo a los 2 días , pero 12 días después no me dan ninguna razón, ni el motivo por el cual no puedo reclamar mi mueble y en servicio al cliente solo repiten se esta estudiando el caso ,pero no dan una fecha de respuesta ni cual es el problema ,yo adjunte los soportes de pago y nadie da una solución.Y lo peor es que en la pagina encuentro muchos casos de inconformidad por la misma razon que no han sido solucionados. ESO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA, QUIEN APOYA A LOS CONSUMIDORES?????