Homecenter

HomeCenter - Mala Gestión

Homecenter, Martes 02, Abril 2019, Número de Reclamo: 6897

Realice una compra Online y necesito cambiar un calentador de tiro forzado (sin entregar) por uno de tiro natural, estoy esperando desde el sábado la llamada del asesor y nada que se comunica.
He realizado mas de 4 llamadas, comunicación por chat, queja y no ha sido posible realizar el cambio. Como no lo hice en una tienda física no se a donde ir y siempre me dicen que espere la llamada del asesor. Pésimo servicio al cliente

HOMECENTER - INCUMPLIMIENTO DESPACHO

Homecenter, Viernes 15, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6859

Realmente estoy totalmente decepcionado con el servicio al cliente de HOMECENTER, así que de esta manera coloco una queja ya que LLANMO AL servicio al cliente y dicen que están estudiando la queja, y que un asesor se comunicara,eso fue el dia 13 de marzo 2019.

HOMECENTER - INCUMPLIMIENTO DESPACHO

Homecenter, Miércoles 13, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6854

Realmente estoy totalmente decepcionado con el servicio al cliente de HOMECENTER, así que de esta manera coloco una queja ya que llevo alrededor de dos horas tratando de comunicarme con el SERVICIO AL CLIENTE y no fue posible.

HOMECENTER - ENGAÑO

Homecenter, Domingo 10, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6845

Presento una queja por engaño y estafa contra servicio de instalaciones de Homecenter. Me programaron la visita para armar e instalar una repisa para el día sábado 09 de marzo de 2019, la cual pagué $23.900 el martes 05 de marzo y nunca fueron a realizar el servicio. Esta mañana llame a quejarme y la persona que me atendió me dijo que el operario me llamó a eso de las 5:00 pm del día sábado 09 de marzo, lo cual es falso, pues estuvimos esperando la visita que fue programa entre la 1:00pm y las 4:00pm. La persona nuca fue a la casa y nunca llamo.

HomeCenter - Incumplimiento entrega pedido 1972119486

Homecenter, Sábado 09, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6843

Se realizó una compra por la.pahina web, asignaron fecha de entrega 9 Marzo 2019. Y todo el.dua hemos llamado para averiguar del.pedudo y en la.linea de atención al cliente en la que atienden pesismo. No dan información. Finalmente todo el día sin salir para cumplir la.cita y estos estafadores no responden nada. Definitivamente negligentes y descarados.

HOMECENTER - ME VENDIERON UN CENTRO DE LAVADO DAÑADO

Homecenter, Jueves 07, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6761

el 25 de enero de 2019 compre por internet un centro de lavado mabe
el 28 de enero de 2019 lo entregaron
el 4 de febrero de 2019 voy hacer uso del mismo y me encuentro con que el producto comprado es una chatarra vieja que no funciona, inmediatamente llamo a donde ustedes y a mabe para que vengan y me cambien eso y programan una cita para el 07 de febrero de 2019 con numero de orden 9408282824 en horario de 8 am a 6 pm.

Home center - Compra producto

Homecenter, Viernes 18, Enero 2019, Número de Reclamo: 6729

Compre un combo sanitario el 10/01/2019 y fue pagado y facturado el mismo día incluido el envío. Se programo su entrega para el día 13/01/2019 (Domingo)en el transcurso del día. Dicha entrega no se cumplió y no hubo comunicación para explicar que hubiera sucedido. Hoy Viernes 18/01/2019 no sabemos si nos van a entregar el producto. Las ordenes 1937182565

Home center - Publicidad engañosa

Homecenter, Jueves 13, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6681

Buenas noches el dia 25 de de noviembre del 2018 realice una compra online por la pagina de homecenter donde ofrecian un combo de taladro inalambrico Dewalt 12vMAX + una bateria realice la compra, solicite que la entrega del producto fuera en el homecenter de cali de la avenida 6 norte donde me fue entregado el producto el dia 1 de diciembre al momento de verificar el pedido en las instalaciones de home center frente al funcionario que me hizo la entrega efectivamente venia el taladro con una bateria y cargador,de inmediato le manifeste al que me hizo la entrega que mi pedido estaba incompl

Home Center - Material inadecuado

Homecenter, Lunes 10, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6668

Buscaba pintura y material para muebles en madera (lija, imprimante, esmalte al agua blanco, negro, verde, azul y transparente, rodillos, pinceles). Yo estoy acustumbrada a usar pintura normal, nunca he usado aerosol porque me parece costosa y rinde poco, asi se lo dije a uno de los consejeros.

Homecenter - incumplimiento en compra online

Homecenter, Martes 27, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6641

Hace mas de una semana compre una piscina de manera online por medio de un asesor, esta persona nosnknforma que en dos dias podemos pasar a recojer El producto pero ya ha pasado mas de una semana y no hay información del producto, tampoco El servicio de homecenter es capas de llamar y decirnos por que esta retrasada la entrega, me toca ami llamar todos los días a preguntar que paso , pero dicen que están estudiando El caso, no recomiendo comprar con esta empresa, hay otros lugares que si son puntuales con lasnenyregas

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