Retail

Falabella - Mala atención

Falabella, Miércoles 18, Abril 2018, Número de Reclamo: 6157

El día de hoy la empleada que se encuentra en los probadores de Falabella de plaza imperial es muy grosera y no sabe atender a la gente , mira mal,además no contesta y ya causa pereza entrar a seguir comprando ropa, me parece que esta es una empresa de excelente calidad, pero con esta clase de personal pueden perder muchos clientes, prefiero ir al almacén chino, porque así la ropa sea de mala calidad el personal atiende muchísimo mejor.

FALABELLA - ATENCIÓN GARANTÍA

Falabella, Viernes 13, Abril 2018, Número de Reclamo: 6147

El pasado 1 de marzo de 2018, llevé a la tienda Falabella Unicentro, un equipo computador portátil marca Acer, comprado unos pocos meses antes, ya que previamente me había comunicado con la tienda, vía telefónica, y los teléfonos que me dieron, de "la marca" (los representantes de Acer), no correspondían. Opté por utilizar esta vía de garantía, porque la consideré muy segura y ágil.
Me indicaron, al momento de la recepción, que entre 15 y 30 días me sería entregado el producto.

Falabella - compra silla reclinomatica

Falabella, Lunes 12, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6081

la compre el martes 6 de marzo de este año por internet y le dije a la niña que si la silla por el otro lado tenia algo para levantar los pies y cerrar ya sea un boton o algo y me dijo que pues en el internet no se veia y la necesitaba para el dia siguiente para una cirugia de rodilla y por lo tanto no le puede hacer fuerza a las piernas y me la enviaron sin ninguna palanca ni boton y yo no la necesito asi desde el jueves 8 hice el reclamo y nadie contesta, pues la silla es para ya puesto que la cirugia la tengo ya echa, y nadie contesta a mi queja.

Falabella - Reposicion

Falabella, Martes 13, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6028

Para pedirles el favor me agilisen el codigo para la reposicion de la licuadora black deckef clb1821 a nombre de wilson agudelo.cc 71610866 nos tienen varados.

Falabella - incumplimiento en la entrega de pedido

Falabella, Viernes 09, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6011

Buenos días, mi reclamo es para falabella realice una compra de una base y un colchón semidoble el día 18 de enero 2018 numero de compra Nº 1305150683 el cual nunca llego dicen que el proveedor les quedo mal, cada vez me dan una fecha la cual vuelven e incumplen, solicite la reversión del pago debido a tanto imcumpliento pero es una falta de respeto nadie me da la cara, cuando un asesor me llama me dice algo y cuando yo regreso la llamada me dicen que dejo una nota con cosas totalmente diferentes a las que me dijo, es muy triste ver como una empresa tan grande como falabella no respete sus

Carulla - Falta de higiene

Carulla, Sábado 23, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5913

El dia de hoy 23 de Dic. de 2017 compramos con mi esposa algunos artículos incluyendo nuestro almuerzo. El almuerzo incluía arroz con almendras , tahine, y otros productos de comida árabe etc. cuando puse un bocado en mi boca encontré 2 pelos dentro de la comida cada uno de unos 40 Cms de largo. que asco, me daño el almuerzo. No volveré a comprar comida preparada en Carulla por su falta de higiene y control de calidad.

Falabella - Robo en factura

Falabella, Viernes 22, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5910

Compre hoy en la tienda de plaza central 1 pijama de 2 piezas, 1 barbie, 1 gorra.la pujama con decuento. La gorra costaba 29.900 cuando revise la factura decia 4 prendas. Y me cobraron 2 veces 29.900. Con un Detalle poleron, ni idea que es un poleron. Es un robo. Y lo voy a publicar el facebook para que circule y sepan que estan robando a la gente.

Carulla - Mala atencion

Carulla, Sábado 25, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5838

Hoy 25 de noviembre en el Carulla de la SOLEDAD, Claudia una buena cajera, ante la falta de empacadores, le pidio a otros muchachos si podian ayudarme con mi mercado para llevarlo a casa, una chica dijo que iria buscar alguien, otro joven me interrogo si era muy lejos, lo que molesto bastante, nunca me habian puesto esas condiciones, pedi que me empacaran la leche, Claudia lo hizo.Reclame a una funcionaria y no dijo palabra.

Falabella - Mal atencion al cliente. Productos en mal funcionamiento.

Falabella, Lunes 30, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5767

Compre una olla arrocera black decker ya hace varios meses el problema de la olla arrocera es que ella se salta en la accion de cocion para la de calentar cosa rara que nunca calienta.

CARULLA - DESCUENTOS O PROMOCIONES NO SE APLICAN

Carulla, Jueves 05, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5684

Tengo como costumbre comprar salmon los dias jueves para aprovechar el 15% de descuento que el supermercado CARULLA DE OVIEDO ofrece para productos del area de pescado. Es la tercera vez que de manera consecutiva - tres jueves consecutivos-- ocurre que al cancelar el producto el descuento no es aplicado. Cuando llamo la atencion a la cajera de que el monto que me esta cobrando no incluye el 15% de descuento la persona llama a supervisora y realizan el descuento.

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