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buenas tardes, hace mas de dos años que no utilizo,la tarjeta de crédito de FALABELLA, hace como dos meses me están llamando que la tarjeta perdió vigencia y que tengo un cupo de tanto, no me ha interesado, o sorpresa cuando me llaman hoy que me van a reportar en datacredito porque debo $25.000 de la tarjeta yo no debo absolutamente nada, de esa tarjeta. que puedo hacer?

Buenas tardes por fabor memanda por correo el pasisalbo

Compre un televisor, el 2 de febrero y hoy 15 de febrero no aparece el televisos, ni siquiera el personal de Falabella sabe dar respuesta sobre el lugar en el que se encuentra el producto, me han hecho esperar 3 oportunidades, todo el día en el apartamento y no llegan, no llaman y ahora salieron que van a averiguar porque no saben en donde esta el producto. Es terrible la falta de respeto con los clientes, y en atención al cliente no saben ayudar o dar una respuesta certera, y el área de despacho nunca contesta.

Hace más de quince días estoy rogando a Falabella me hagan cambio de mis botas compradas por internet, se la pasan de mañana en mañana, ya la llama el encargado cosa que jamás pasa, ahora dicen que ya han venido tres veces cosa que es falsa por qué no he movido de casa y no vienen, supuestamente el viernes que dejara mi teléfono qué ellos me llamaban al llegar, ahora hoy llamo y supuestamente vinieron pero la verdad fue que no vino nadie y yo ya me voy el 18 de febrero. Ya no se qué más hacer, solo juegan con el usuario. Es una falta de respeto y muy decepcionada de Falabella.