Retail

FALABELLA - NO ENTREGAN EL PRODUCTO

Falabella, Miércoles 12, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6673

Realice varias compras en Falabella, muchas, compres abanas, cubrelechos, ropa, pero hasta el dia de hoy, ninguna de las ordenes llega a casa, el tiempo pasa y esta es la hora y falabella no se reporta

FALABELLA - NO DEVUELVE EL $

Falabella, Martes 11, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6672

Compré un artículo en falabella.com, del cual no tenían existencias, he solicitado la devolución del dinero, pero ni el artículo, ni el dinero, ni ninguna respuesta. Pierdo las horas llamando a la linea de atención al usuario, no solucionan nada. Tampoco responden a los correos.

FALABELLA - NO ENTREGAN EL PRODUCTO NI RESPONDEN CON EL DINERO

Falabella, Miércoles 28, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6643

Llevo 20 días esperando que me llegue un tv, sabanas y colchas que compre en un día de "grandes ofertas". Me he comunicado en este tiempo aproximadamente 7 veces e incluso debí acudir directamente a una tienda física donde lo único que hicieron fue sentarme en un teléfono con un asesor que me solucionaría. El día de hoy durante toda la mañana estuve llamando y cuando por fin me contestaron la asesora dijo que me comunicaría con el encargado, después de 38 minutos en línea la llamada fue cortada, así sin más y sin ninguna atención.

Falabella - Articulo con fallas

Falabella, Lunes 26, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6637

Compre un tv marca recco, no me conecta a Netflix, el servicio tecnico de netflix dice que es el tv y falabella no me contesta

Falabella - Incumplimiento e información errada

Falabella, Sábado 24, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6632

Despues de durar toda la tarde llamando a la linea SAC, escribiendo a la página de Facebook, me doy por vencido, el servicio de Falabella es de lo peor que he tenido, compré un producto hoy, el cual prometieron entregar hoy mismo en la tienda de San Diego, y siendo las 20:00 horas el pago ni siquiera se lo han reportado al banco, este producto era para un regalo de cumpleaños para hoy mismo y como quien dice el homenajeado se quedó sin regalo por culpa de Falabella.

Falabella - Cobros injustificados y no solicitados por cliente

Falabella, Miércoles 31, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6575

Desde Septiembre 03 de 2018 he solicitado la cancelacion definitiva de la tarjeta Falabella, no la quiero, no la necesito, pero ellos siguen haciendo cobros de servicios jamás solicitados y tampoco la cancelan.
Por que debo seguir pagando por un servicio que no quietro?

FALABELA - CANCELACION TARJETA SIN RAZON ALGUNA

Falabella, Domingo 28, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6565

señores falabella deseo saber el motivo por el cual se me cancela mi tarjeta visa sin aviso o reporte alguno.
atte, german cortes saenz
c.c. 19.246.071

FALABELLA - NO HACEN CAMBIO

Falabella, Viernes 19, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6545

LLevo un mes esperando a que Falabella haga un cambio de un producto que compre por internet. EL producto llego a mi casa, parte de este no corresponde a lo que compre y otra parte llego sucia.
ES EL PEOR SERVICIO QUE HAY... NO DAN SOLUCIÓN, SON METIROSOS.

Falabella - No entrega de un producto comprado por la página

Falabella, Lunes 24, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6481

Compré por medio de la página de falabella.com.co 7 cortabientos de diferentes tallas y el envío nunca lo realizaron y no dan respuesta de esto sino que es problema interno y ya ha pasado más de 3 semanas y no comunican nada ni dan razón de la compra hecha.

Carulla - No cumplio horario de apertura

Carulla, Viernes 27, Julio 2018, Número de Reclamo: 6390

Cordial saludo
el dia jueves 26 de julio 2018 llegue al carulla de quinta camacho a las 6:00 am y para mi sorpresa no estaba el local abierto ni las luces encendidas ya que el horario indicado para este supermercado es de 6:00 am y terminaron abriendo a las 6:20 am sin ningun aviso y persona que indique que se van a demorar ya que este tiempo es valioso para mi presento esta inconformidad con el servicio de carulla por no cumplir el horario de atencion gracias

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