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el dia 29 de dicciembre del 2019 compre una moto electrica en la tienda virtual de falabella, la cual paque en su totalidad, me entregan el producto el dia 18 de dicciembre 10 dias despues de la fecha de entrega acordada, el produco era el regalo de navidd de mi hijo de 4 años, se inicio el uso el dia 25 de dicciembre, a los dos dias se apago la bateria, s epuso a cargar nuevamente como indican las instruciones pero no enciende de nuevo, hago activa la garantia el dia 29 de dicciembre, me informan que un tecnico sera enviado el dia 30 a revisar el producto pero este nunca llega, llamo de nu

El 4 de dic./19 me llega el mueble que adquirí Centro de entretenimiento Goya. Cuando fueron el los de manos maestras a instalarlo Dic. 11/19 resulta que el mueble ya ha sido usado y en pésimas condiciones con rayoles y pelado en las puntas. el instalador saco las fotos pertinentes.En varias ocasiones me han dado fecha de recoger el producto y a la fecha no han cumplido. Me ziento robada y engañada por una empresa que creí que ra sseria. Espero terminar de pagar la tarjeta para retirarme de esta institución. Como roban y engañan a la gente. EL NUMERO DE ORDEN 1361098617.

En el mes de noviembre realicé una compra cuya orden fue la #1361615627, producto (tenis skeacher mujer sunny wave), talla 37, llegaron un par de días después y la horma era muy reducida lo cual no se especificó en la publicación en línea, por tanto no me quedaron e instaure la petición de cambio de producto, ante ello se tardaron varios días en enviar un número de guía de servientrega quienes recogerian el producto en mi hogar, cosa que nunca pasó, tuve que llevarlos a las instalaciones de servientrega el 7 de diciembre.

El pasado 27 de Noviembre de 2019, Mediante la orden 1361302671 se realizo compra de tres artículos de vestuario de los cuales la chaqueta de marca BASEMENT, chaqueta Tela H Jkt Quilte con código de producto 881162420 no FUE ENTREGADA ACORDE AL PEDIDO y me realizaron entrega de otro producto del cual no estoy conforme.