Falabella

Falabella - Mala atención

Falabella, Miércoles 18, Abril 2018, Número de Reclamo: 6157

El día de hoy la empleada que se encuentra en los probadores de Falabella de plaza imperial es muy grosera y no sabe atender a la gente , mira mal,además no contesta y ya causa pereza entrar a seguir comprando ropa, me parece que esta es una empresa de excelente calidad, pero con esta clase de personal pueden perder muchos clientes, prefiero ir al almacén chino, porque así la ropa sea de mala calidad el personal atiende muchísimo mejor.

FALABELLA - ATENCIÓN GARANTÍA

Falabella, Viernes 13, Abril 2018, Número de Reclamo: 6147

El pasado 1 de marzo de 2018, llevé a la tienda Falabella Unicentro, un equipo computador portátil marca Acer, comprado unos pocos meses antes, ya que previamente me había comunicado con la tienda, vía telefónica, y los teléfonos que me dieron, de "la marca" (los representantes de Acer), no correspondían. Opté por utilizar esta vía de garantía, porque la consideré muy segura y ágil.
Me indicaron, al momento de la recepción, que entre 15 y 30 días me sería entregado el producto.

Falabella - compra silla reclinomatica

Falabella, Lunes 12, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6081

la compre el martes 6 de marzo de este año por internet y le dije a la niña que si la silla por el otro lado tenia algo para levantar los pies y cerrar ya sea un boton o algo y me dijo que pues en el internet no se veia y la necesitaba para el dia siguiente para una cirugia de rodilla y por lo tanto no le puede hacer fuerza a las piernas y me la enviaron sin ninguna palanca ni boton y yo no la necesito asi desde el jueves 8 hice el reclamo y nadie contesta, pues la silla es para ya puesto que la cirugia la tengo ya echa, y nadie contesta a mi queja.

Falabella - Reposicion

Falabella, Martes 13, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6028

Para pedirles el favor me agilisen el codigo para la reposicion de la licuadora black deckef clb1821 a nombre de wilson agudelo.cc 71610866 nos tienen varados.

Falabella - incumplimiento en la entrega de pedido

Falabella, Viernes 09, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6011

Buenos días, mi reclamo es para falabella realice una compra de una base y un colchón semidoble el día 18 de enero 2018 numero de compra Nº 1305150683 el cual nunca llego dicen que el proveedor les quedo mal, cada vez me dan una fecha la cual vuelven e incumplen, solicite la reversión del pago debido a tanto imcumpliento pero es una falta de respeto nadie me da la cara, cuando un asesor me llama me dice algo y cuando yo regreso la llamada me dicen que dejo una nota con cosas totalmente diferentes a las que me dijo, es muy triste ver como una empresa tan grande como falabella no respete sus

Falabella - Robo en factura

Falabella, Viernes 22, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5910

Compre hoy en la tienda de plaza central 1 pijama de 2 piezas, 1 barbie, 1 gorra.la pujama con decuento. La gorra costaba 29.900 cuando revise la factura decia 4 prendas. Y me cobraron 2 veces 29.900. Con un Detalle poleron, ni idea que es un poleron. Es un robo. Y lo voy a publicar el facebook para que circule y sepan que estan robando a la gente.

Falabella - Mal atencion al cliente. Productos en mal funcionamiento.

Falabella, Lunes 30, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5767

Compre una olla arrocera black decker ya hace varios meses el problema de la olla arrocera es que ella se salta en la accion de cocion para la de calentar cosa rara que nunca calienta.

Falabella - abuso

Falabella, Sábado 12, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5471

Barranquilla 12 de agosto de 2017

Falabella - Estafa Orden 12522592444

Falabella, Sábado 08, Julio 2017, Número de Reclamo: 5358

Compre un electrodomestico el 26/06/17 y nunca me lo entregaron!!!
Me incumplieron la entrega 3 veces y autocancelan las entregas aduciendo q el cliente ñ cancelo. En la linea telefonica mienten inventando comunicados al cliente q nunca han hecho.
15 dias despues el aparato no ha sodo entregado, no hay fecha de entrega y nadie sabe nada del equipo.

FALABELLA - COLCHON Y BASE PARA CAMA NUNCA LLEGO

Falabella, Martes 10, Enero 2017, Número de Reclamo: 4945

El día 28 de Noviembre de 2016, compre una base cama y un colchón en falabella y quedaron de entregarla el día 21 de DICIEMBRE de 2016 y este es el momento que no me han entregado nada, cada cinco (5) días cambian la fecha de entrega y llamo a falabella me tiene un rato y luego dicen que no han podido hablar con el analista..no se que hacer...ni a quien quejarme..para que me lleven el producto que compre y pague....me siento estafada...por falabella..
Cambian las ordenes de pedido....no se que pasa.

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