Falabella

Falabela - cobro indebido

Falabella, Lunes 18, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6866

buenas tardes, hace mas de dos años que no utilizo,la tarjeta de crédito de FALABELLA, hace como dos meses me están llamando que la tarjeta perdió vigencia y que tengo un cupo de tanto, no me ha interesado, o sorpresa cuando me llaman hoy que me van a reportar en datacredito porque debo $25.000 de la tarjeta yo no debo absolutamente nada, de esa tarjeta. que puedo hacer?

Falabela - cobro indebido

Falabella, Lunes 18, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6865

buenas tardes, hace mas de dos años que no utilizo,la tarjeta de crédito de FALABELLA, hace como dos meses me están llamando que la tarjeta perdió vigencia y que tengo un cupo de tanto, no me ha interesado, o sorpresa cuando me llaman hoy que me van a reportar en datacredito porque debo $25.000 de la tarjeta yo no debo absolutamente nada, de esa tarjeta. que puedo hacer?

Falabella - No quieren entregar un televisor

Falabella, Jueves 21, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6795

El 2 de febrero compre un televisor en Falabella Titán a través de internet en el

Casa - Retiro

Falabella, Miércoles 20, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6793

Buenas tardes por fabor memanda por correo el pasisalbo

Casa - Retiro

Falabella, Miércoles 20, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6792

Buenas tardes por fabor memanda por correo el pasisalbo

FALABELLA - LEONOR MARTIN

Falabella, Viernes 15, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6779

Compre un televisor, el 2 de febrero y hoy 15 de febrero no aparece el televisos, ni siquiera el personal de Falabella sabe dar respuesta sobre el lugar en el que se encuentra el producto, me han hecho esperar 3 oportunidades, todo el día en el apartamento y no llegan, no llaman y ahora salieron que van a averiguar porque no saben en donde esta el producto. Es terrible la falta de respeto con los clientes, y en atención al cliente no saben ayudar o dar una respuesta certera, y el área de despacho nunca contesta.

FALABELLA - LEONOR MARTIN

Falabella, Viernes 15, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6778

Compre un televisor, el 2 de febrero y hoy 15 de febrero no aparece el televisos, ni siquiera el personal de Falabella sabe dar respuesta sobre el lugar en el que se encuentra el producto, me han hecho esperar 3 oportunidades, todo el día en el apartamento y no llegan, no llaman y ahora salieron que van a averiguar porque no saben en donde esta el producto. Es terrible la falta de respeto con los clientes, y en atención al cliente no saben ayudar o dar una respuesta certera, y el área de despacho nunca contesta.

Falabella - Hace más de quince días estoy esperando cambio de unas botas

Falabella, Martes 12, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6768

Hace más de quince días estoy rogando a Falabella me hagan cambio de mis botas compradas por internet, se la pasan de mañana en mañana, ya la llama el encargado cosa que jamás pasa, ahora dicen que ya han venido tres veces cosa que es falsa por qué no he movido de casa y no vienen, supuestamente el viernes que dejara mi teléfono qué ellos me llamaban al llegar, ahora hoy llamo y supuestamente vinieron pero la verdad fue que no vino nadie y yo ya me voy el 18 de febrero. Ya no se qué más hacer, solo juegan con el usuario. Es una falta de respeto y muy decepcionada de Falabella.

Falabella - Incumplimiento en la entrega

Falabella, Sábado 26, Enero 2019, Número de Reclamo: 6741

El dia 10 de enero compre un nevecon en la tierra colina,pague un despacho y 16 días después que tenían que entregarme mi producto y en el momento de la entrega me indican que no tienen el personal suficiente para mi entrega, el servicio telefónico es el.colmo que en este siglo nadie vele por el seguimiento del producto que tristeza

FALABELLA - INCUMPLIDOS

Falabella, Miércoles 26, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6704

Incumplimiento en su entrega
se me hace una falta de respeto con los clientes de parte de FALLABELA el día 16 de diciembre del 2018 solicite un producto por el portal Internet producto que era para mi hijo en el día del 24 dic estamos a 27 de dic y es la hora que no me a llegado nada mi hijo quedo sin regalo de noche buena y los señores los llamo me dicen que tengo que re programar y que se demora 5 días mas por que juegan con la ilucion de un niño y con el tiempo de nosotros como clientes.

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