Falabella

Falabella - Reposicion

Falabella, Martes 13, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6028

Para pedirles el favor me agilisen el codigo para la reposicion de la licuadora black deckef clb1821 a nombre de wilson agudelo.cc 71610866 nos tienen varados.

Falabella - incumplimiento en la entrega de pedido

Falabella, Viernes 09, Febrero 2018, Número de Reclamo: 6011

Buenos días, mi reclamo es para falabella realice una compra de una base y un colchón semidoble el día 18 de enero 2018 numero de compra Nº 1305150683 el cual nunca llego dicen que el proveedor les quedo mal, cada vez me dan una fecha la cual vuelven e incumplen, solicite la reversión del pago debido a tanto imcumpliento pero es una falta de respeto nadie me da la cara, cuando un asesor me llama me dice algo y cuando yo regreso la llamada me dicen que dejo una nota con cosas totalmente diferentes a las que me dijo, es muy triste ver como una empresa tan grande como falabella no respete sus

Falabella - Robo en factura

Falabella, Viernes 22, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5910

Compre hoy en la tienda de plaza central 1 pijama de 2 piezas, 1 barbie, 1 gorra.la pujama con decuento. La gorra costaba 29.900 cuando revise la factura decia 4 prendas. Y me cobraron 2 veces 29.900. Con un Detalle poleron, ni idea que es un poleron. Es un robo. Y lo voy a publicar el facebook para que circule y sepan que estan robando a la gente.

Falabella - Mal atencion al cliente. Productos en mal funcionamiento.

Falabella, Lunes 30, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5767

Compre una olla arrocera black decker ya hace varios meses el problema de la olla arrocera es que ella se salta en la accion de cocion para la de calentar cosa rara que nunca calienta.

Falabella - abuso

Falabella, Sábado 12, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5471

Barranquilla 12 de agosto de 2017

Falabella - Estafa Orden 12522592444

Falabella, Sábado 08, Julio 2017, Número de Reclamo: 5358

Compre un electrodomestico el 26/06/17 y nunca me lo entregaron!!!
Me incumplieron la entrega 3 veces y autocancelan las entregas aduciendo q el cliente ñ cancelo. En la linea telefonica mienten inventando comunicados al cliente q nunca han hecho.
15 dias despues el aparato no ha sodo entregado, no hay fecha de entrega y nadie sabe nada del equipo.

FALABELLA - COLCHON Y BASE PARA CAMA NUNCA LLEGO

Falabella, Martes 10, Enero 2017, Número de Reclamo: 4945

El día 28 de Noviembre de 2016, compre una base cama y un colchón en falabella y quedaron de entregarla el día 21 de DICIEMBRE de 2016 y este es el momento que no me han entregado nada, cada cinco (5) días cambian la fecha de entrega y llamo a falabella me tiene un rato y luego dicen que no han podido hablar con el analista..no se que hacer...ni a quien quejarme..para que me lleven el producto que compre y pague....me siento estafada...por falabella..
Cambian las ordenes de pedido....no se que pasa.

Falabella - Compra de una muñeca que no llego

Falabella, Domingo 25, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4859

El día 24 de noviembre compre una muñeca por medio virtual, me respondieron que ya habían recibido el dinero, y me pidieron los datos que me llegaría entre el 5 y el 7 de diciembre y como era para el traído de mi niña y no me llegaba me tocó ir personalmente por ella y no me entregaron que porque la tenía el encargado de la encomienda y esta es la hora que no me ha llegado. Espero que sirva para el otro.

FALABELLA - RECOBRO DE FACTURA CANCELADA

Falabella, Miércoles 21, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4845

Por medio de la presente me permito publicar una queja contra el Banco Falabella. diciembre 21 de 2016
El dia 10 de octubre del año 2016 , realice una compra en Homecenter, plaza Imperial, Suba Bogota, compra que cancele con la tarjeta de credito a mi nombre Amelia Garcia Parra, a una cuota, la misma que cancele el dia 27 de Octubre en efectivo en el Falabela de Hayuelos (Fontibon, Bogota, recibido por la vendedora Luz Marleny Bejar, vendedor No. 102245 tiquete No. 1311-00321634, cuenta No. oooooooooo5547 por un valor de $1.214.000.oo.Tengo original del recibo de pago.

Falabella - devolucion de Productos que no funcionan y que no prueban en las tiendas

Falabella, Lunes 28, Noviembre 2016, Número de Reclamo: 4729

el dia 17 de noviembre compre unas gafas de realidad virtual en la tienda el castillo en cartagena. el producto no lo prueban en la tienda, llegamos a la casa y el producto no funciona. a el dia siguiente el viernes 18 de noviembre llevamos el producto a la tienda para hacer la devolucion nos entregaron un formato de servicio tecnico y nos dicen que tenemos que esperar 15 dias habiles para poder tener respuesta de la devolución del producto que nunca probaron en la tieneda y que no funciona. me parece un abuso el tiempo que hay que esperar para resolver el inconveniente.

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