Carulla

Carulla - Mala atencion

Carulla, Sábado 25, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5838

Hoy 25 de noviembre en el Carulla de la SOLEDAD, Claudia una buena cajera, ante la falta de empacadores, le pidio a otros muchachos si podian ayudarme con mi mercado para llevarlo a casa, una chica dijo que iria buscar alguien, otro joven me interrogo si era muy lejos, lo que molesto bastante, nunca me habian puesto esas condiciones, pedi que me empacaran la leche, Claudia lo hizo.Reclame a una funcionaria y no dijo palabra.

CARULLA - DESCUENTOS O PROMOCIONES NO SE APLICAN

Carulla, Jueves 05, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5684

Tengo como costumbre comprar salmon los dias jueves para aprovechar el 15% de descuento que el supermercado CARULLA DE OVIEDO ofrece para productos del area de pescado. Es la tercera vez que de manera consecutiva - tres jueves consecutivos-- ocurre que al cancelar el producto el descuento no es aplicado. Cuando llamo la atencion a la cajera de que el monto que me esta cobrando no incluye el 15% de descuento la persona llama a supervisora y realizan el descuento.

CARULLA - INDIGENCIA EN LA CEDE VILLA SUSANA MANGA CARTAGENA

Carulla, Jueves 31, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5542

Enormemente decepcionada del servicio de esta sede de Carulla. Se ven desde cucarachas sobre los alimentos y en la puerta del establecimiento abunda la indigencia y delincuencia. Ahí una mujer desagradable que se hace en una silla a vender bolsas de basura y si no le compras te insulta. Ya presente la queja a carulla pero hicieron caso omiso a mi requerimiento.Es el colmo que nosotros los usuarios de carulla tengamos que soportar este tipo de vejámenes.

Carulla - Mal servicio

Carulla, Lunes 29, Mayo 2017, Número de Reclamo: 5254

Ayer 28 de Mayo a las 11:30 llegué a comprar un pan y me equivoqué y cogí una bosa más pequeña. Pregunté a la persona encargada y me dijo más o menos: "No ve que esa es la bolsa pequeña? Abajo están las grandes...." Pues no no las ví y por eso merezco esa contestación? Al pagar el pan (3.800) una señora se acercó a la cajera y le preguntó amablemente por servilletas. La cajera le contestó que ahí estaban. Saben donde? Al lado de ella y para coge las servilletas la señora tendría que pasar por encima de caja y la pantalla!!

Carulla - Bolsas para empacar mercado, productos de panadería expuesto al contacto de gérmenes

Carulla, Viernes 07, Abril 2017, Número de Reclamo: 5083

Carulla es uno supermercados con costos más altos por producto, por esto espero que mis víveres sean empacados adecuadamente para poderlos transportar, sin embargo me queda la duda si es por el medio ambiente o es por el ahorro en los costos de las bolsas que se utilizan para dar un buen servicio al cliente.
En cuanto a los productos de panadería, estos se encuentran al aire libre, en varias ocasiones se ven moscas sobre los productos, dónde está la regulación por parte de la secretaría de salud?

Carulla - cobro triple en pago con tarjeta de crédito, por error cajera.

Carulla, Lunes 24, Octubre 2016, Número de Reclamo: 4561

en el día de hoy compre en Carulla, Laureles (Medellín). al momento de pagar la cajera dice que la tarjeta de crédito esta invalida. le presento otra y hago el pago..
El servicio de Alertas de Bancolombia informa que ME DEBITARON TRES VECES. Llamo de inmediato al administrador del almacén, y solamente dice que yo tengo que solucionar eso de mi cuenta con Bancolombia. Insisto que es un error del almacén, pero ni siquiera una disculpa, lo sentimos, miraremos que hacer.

CARULLA - mal servicio al cliente

Carulla, Jueves 02, Junio 2016, Número de Reclamo: 3823

BUENAS TARDES, SOY CLIENTE DE CARULLA 85-13 DESDE HACE 4 AÑOS. Debo decir que día a dia el nivel del servicio y atención al cliente es cada vez peor, y peor. La actitud y la formación del personal no están acordes con vuestros precios, sin duda alguna, muchos de nosotros terminamos en Carulla, por que no tenemos otras opciones si buscas según que tipos de productos, pero tb sin duda, la experiencia es muy muy mala. Velocidad de atención en los puntos de atención (panaderia, cajas, etc) es muy lento, claramente el personal ofrece un aspecto de desmotivación por el trabajo , increíble.

Carulla - exceso de vigilancia

Carulla, Lunes 23, Mayo 2016, Número de Reclamo: 3787

ven cuando tomo algun producto de la panaderia
pero no ven cuando lo pago
haciendome sentir como una ladrona
al ser la tercera vez que me detienen para pedirme la tirilla de compra
incompetencia en la vigilancia

Carulla - Pesimo servicio al cliente

Carulla, Domingo 29, Noviembre 2015, Número de Reclamo: 3092

Eran las 10 y 30 de la noche de un sabado nos encontrabamos en el carulla de la 85 el celador nos reclamo por un producto que no habiamos consumido haciendonos pagar por el mismo, luego de esto su actitud fue descortez su equipo deberia estar conformado por personas mas huemanas. Que mal servicio

Une - el servicio de internet es muy lento

Carulla, Miércoles 29, Abril 2015, Número de Reclamo: 2527

me endido 5 megas velocidad me dan 2.78 velocidad por favor dame lo me prometistete

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