Telecomunicaciones

Me quiero retirar y no me solucionan nada ya he pagado 2 meses sin utilizar el servicio estoy aburrida

Estoy al dia con mis pagos . antes puedo decir q pague el mes de junio lo pague por adelantado para otener un. Comprobante de pago. Y aun estoy reportada en datacredito . les pido el favor de sistemar mi situacion para poder con mi vida con tranquilida . stestoy en Italia. Y no puedo hacer esto en persona . mil gracias

Hoy Recarge mi celular cuando vi se activo un paquete de internet pero no me aparecieron las mb no tengo internet y no me devuelven el saldo .....
Psd: No Debia Saldo

Buen día señor(@) de ETB mi nombre es Tatiana Godoy mi cc 1023039646 titular del servicio obtenido con ustedes, me siento muy molesta porque ayer me llegó la factura con corte de ayer, y decía que si se pasaba de esa fecha se iba a cobrar un extra de re conexión la cual no pienso pagar porqué no es culpa mía que ustedes me traigan la factura sobre tiempo y también que aparte de esto se evidencie en ella mal la dirección cuando se certificó en varías llamadas hasta con la foto de un recibo de mi hogar les envíe, esperó una solución a este problema o definitivamente no continuaré mis servicio