Telecomunicaciones

ETB - Publicidad engañosa y pésimo servicio.

Etb, Miércoles 10, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6520

Hace más de 2 meses cambié mi plan con ETB de 2 megas por el tan afamado plan de 6 megas. Resultó que al momento de realizar una prueba de velocidad, a duras penas llega a menos de 50 kbs... Algo ridículamente lento. Al momento de reclamar la empresa afirma y reafirma que están reparándolo y enviarán a un técnico el cuál jamás llega, y no es la primera vez que sucede esto en nuestro hogar con esta empresa.

Tigo - Recarga queno yego de 2000

Tigo, Jueves 04, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6510

Ola hise una recarga de 2000 nunca yego

ETB - Negligencia e incumplimiento a un plan de datos

Etb, Miércoles 03, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6503

Bogotá D.C., 01 de Octubre de 2018
Señores
ETB
La ciudad
Asunto. Queja – Derecho de Petición.

Etb - Falta de empleo

Etb, Miércoles 19, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6476

No tengo dinero para pagarr

ETB - Cláusula de permanencia, mal servicio, y mal atención al usuario

Etb, Martes 04, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6455

Buenos Días.
Quisiera buscar la forma de poder hablar con uno de los gerentes de ETB, me encantaría poder enterarlo del pésimo servicio de su empresa; contraté este serivicio hace un mes; con mi anterior operador no tuve la cantidad de problemas que se han sucitado en tan solo un mes.
1. mi televisión se dañó a los 15 días de haber adquirido el servicio, y dure llamando todos los días para reconxión,tanto que después de 8 días vinieron a reconectarlo.

ETB - Línea telefónica dañada

Etb, Domingo 02, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6449

Mi linda no funciona. Pagado las cuentas pero no funciona la línea.

MOVISTAR - CANCELACIÓN DEL PLAN

Telefonica Telecom, Miércoles 29, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6441

Cordial Saludo
Respetados Señores, en vista que no es posible hace la cancelación de mi plan por medio telefónico ni personalmente en las oficinas de MOVISTAR, solicito con urgencia se suspenda mi plan actual teniendo en cuenta que no tengo como pagar dicha factura por que dicho plan

ETB - Mal servicio y cláusula de permanencia

Etb, Lunes 27, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6435

Bogotá, 26 de agosto de 2018
Llevo apenas un mes con servicio triple en ETB y estoy totalmente insatisfecha, primero le pedí a la asesora el plan más barato, me ofrece uno de 139.000 con 2 decodificadores y que ese era el más barato, para mi sorpresa, después de adquirido el servicio me enteró que el plan más barato es de 129.000 y con 1 deco que es lo que necesitó, me engañaron para tomar un servicio más caro, ya llevó un mes quejándome y no hay resultado.

Etb - mal servicio

Etb, Viernes 24, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6432

cordial saludo. el día 02 del mes de agosto adquirí un plan pos pago con etb y me lo activaban el día 07 de agosto y llevamos 24 de agosto y aun no me lo activan quisiera saber el por que de la de mora

ETB - FRAUDE CON MI IDENTIFICACION

Etb, Jueves 23, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6429

Bogotá, 23 de Agosto de 2.018
Señores:
ETB
Bogotá
Asunto: Derecho de Petición
Yo, JOHANNA ANGELICA SALAMANCA OCHOA, identificado(a) con la Cedula de Ciudadanía Residente en la dirección Carrera 77 con Teléfono 4650, Celular 320 88 en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art.5 del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:
HECHOS:

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