Telecomunicaciones

ETB - FACTURA LLEGA SOBRE EL PERIODO DE FACTURACION

Etb, Jueves 18, Abril 2019, Número de Reclamo: 6922

Buen día señor(@) de ETB mi nombre es Tatiana Godoy mi cc 1023039646 titular del servicio obtenido con ustedes, me siento muy molesta porque ayer me llegó la factura con corte de ayer, y decía que si se pasaba de esa fecha se iba a cobrar un extra de re conexión la cual no pienso pagar porqué no es culpa mía que ustedes me traigan la factura sobre tiempo y también que aparte de esto se evidencie en ella mal la dirección cuando se certificó en varías llamadas hasta con la foto de un recibo de mi hogar les envíe, esperó una solución a este problema o definitivamente no continuaré mis servicio

Etb - La factura llega con la misma fecha del corte

Etb, Miércoles 17, Abril 2019, Número de Reclamo: 6921

Buenas tardes el día 17abril llega el recibo y dice aviso de suspensión 17 abril por favor solución la logística en la entrega de las facturas y aveces ni llega el recibo #000265510393 titular Pablo Germán Alonso

ETB - CORTES DE SERVICIO INJUSTIFICADO

Etb, Miércoles 17, Abril 2019, Número de Reclamo: 6920

Cordial saludo

MOVISTAR - PAZ Y SALVO

Telefonica Telecom, Miércoles 27, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6884

BUENOS DIAS
De manera atenta solicito me sea expedido el certificado de paz y salvo; teniendo en cuenta que la obligación que tenía con esa entidad ya fue saldada con fecha 01 de Enero de 2019 a la cuenta corriente No. 034709311 a favor de proyecciones ejecutivas
Agradezco de antemano la colaboración con la presente, puesto que mensionado paz y salvo es requerido para realizar trámites con entidades bancarias

Etb - Cobro de cláusula de permanencia cuando se solicitó cancelación al terminar el contrato

Etb, Jueves 14, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6856

El día 16 de febrero se llama a ETB para solicitar terminación del contrato cuando se cumpla el año, según la información reportada en la factura es el 28 de febrero de 2019 y nos llega una factura que se debe pagar por suspensión anticipada del servicio,cuando en la factura reportan una fecha y al llamar a la línea nunca indican que faltaba tiempo.

TIGO - ROBO COBRANDO MENSAJES DE FARANDULA SIN UNO PEDIRLO

Tigo, Domingo 10, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6844

HOLA quiero hacer ver ala gente que mucho cuidado con la compañia TIGO que sin uno autorisar o sin aseptar, le mandan alos clientes mensajes de farandula,oroscopos, informasion de carros de carreras etc etc etc, es una pena que el GOBIERNO COLOMBIANO NO HAGAN NADA CONTRA ESTOS LADRONES BANDIDOS que vienen de otro pais a explotarnos con robo de 1.500$ por dia, por favor unamonos contra estos ladrones de TIGO TELEFONIA.

Movistar - cancelacion del plan

Telefonica Telecom, Jueves 07, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6834

Quiero cancelar mi plan con ustedes porque no ne han hecho llegar facyura ni nada para pagar el valor del plan, entonces llamo a que me solucionen y la operador que me atendio fue un poco groser.aAdemas queria sacar un equipo y me lo negaron entonces acudi a otro operador que me ofrece un planas económico y me permiten sacar un equipo a cuotas.

Movistar - Estoy sin servicio

Telefonica Telecom, Domingo 03, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6824

Se me informo que se restablece mi servicio de celular con las condiciones Originales después de reclamar que Yo no autorizaba el cambio de plan del Cel 313 628 46 21
Se me contesto por escrito que a partir del 1 de Marzo de 2019 esto se haría. Actualmente llevo desde el 1 de Marzo sin servicio de Celular y por mi condición de Discapacidad lo necesito.
Agradecería gestión al respecto.
Atentamente,
FERNANDO BARRERA TORRES
CC 79.100.842
Celular 313 628 46 21

Tigo - Recarga de 20.000 mil pesos

Tigo, Sábado 02, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6823

Realice una recarga de 20.000 mil pesos y no me aparece saldo , sigo con el saldo anterior , que paso con la recarga para donde se fue, si la hice a mi numero

ETB - Cobros adicionales para la cancelación del servicio

Etb, Jueves 28, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6816

Buen día
Por medio de la presente yo ANDRES FELIPE HERRERA ZAPATA identificado con CC 1030672262 quiero interponer una PQR a ETB ya que llevo 5 días solicitando la cancelación del servicio y cuando por fin soy atendido por un asesor del área de dicen lo siguiente:

.