Telecomunicaciones

Tigo - perdida de saldo

Tigo, Martes 12, Diciembre 2017, Número de Reclamo: 5888

he realizado una recarga de 2000 todos estos últimos días, y en 10 minutos no tengo saldo. me siento robada si haber utilizado el saldo.

Tigo - Perdida del saldo

Tigo, Miércoles 29, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5848

El lunes 27 realice una recarga de $5.000 pesos y hoy iba a llamar y no tenia saldo, inmediatamente revise la app tigo shop y tenia $0.25 pesos, y no habia usado el saldo, simplemente desaparecio sin haber hecho uso de el.

Tigo - Robaron mi saldo

Tigo, Sábado 25, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5840

Hace aproximadamente un mes hice una recarga y se descontó toda por la deuda, quedó un excedente como de 1000 pesos y volví a recargar y se descontó tal excedente. Me quedó un saldo de 3000 pesos e hice solo dos llamadas de menos de 1 minuto. Cuando fui a verificar mi cuenta tenía solo 6.04 pesos. Me han robado mi saldo.

Etb - cambio fecha de pago

Etb, Sábado 25, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5837

El pesenteon para expresar mi inconformidad co sn la emppresa etb, desd
hace seis meses tengo el servicio el de telefonia e internet siempre me llega la factura para pagar el 30 0 31 de cada mes, para el mes de Noviembre llego con fecha unica y oportuna el 22 de Noviembre, llame y me dijeron que han cambiado el sistema, claro como si uno paga un dia despues ellos cobrarn $ 12.000,00 peslaos por reconexion no existiendo corte.

ETB - SERVICIO Y FACTURACION

Etb, Viernes 17, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5809

Tengo con etb el servicio de telefonía, Internet y televisión pero el servicio es pésimo la televisión se congela a toda hora y el Internet se supone que cuento con 10Gb y no sube a mas de 2Gb ya he llamado muchas veces a soporte técnico sin solución.
solicito a ETB que no me facturen el servicio durante todo el tiempo que ha estado fallando y que solucionen el problema o si no que retiren todos los servicios
Gracias por su colaboracion,

Etb - mal servicio de parabolica e internet

Etb, Martes 14, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5804

etb es una empresa que no le brinda soluciones al usuario solo nos da problemas ya que el servicio de hogar es pésimo siempre tiene fallas y nunca los tecnicos van al domicilio,siempre para ellos es que el cliente no se encuentra o no se puede contactar por eso no van..
no contraten con esta entidad es pésima en servicio los instaladores unos mediocres y los de servicio al cliente le tiran el teléfono.

MOVISTAR - ROBO EN COBROS DE RECONEXION

Telefonica Telecom, Lunes 13, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5797

Es indignante que cobre MOVISTAR $19.000 por cada uno de los servicios que tiene uno instalado.
Cobra $19.000 por la línea telefónica.
Cobra $19.000 por el internet.
Cobra $19.000 por el servicio de tv.
En reconexión me cobran el 40% del valor de la factura. Eso es un robo.
CORDIALMENTE,
GEORGINA TARAZONA M.

ETB - cancelación del servicio

Etb, Miércoles 08, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5790

la presente es para presentar el retiro del servicio de parabólica por motivo de que quiero adquirir otro servicio, la linea está a nombre de la señora Rosa Hilda Suarez Sierra, identificada con el número de cédula 27.620.867 y la dirección de la residencia es Manzana M5 Lote 7 atalaya 1 etapa. Agradezco de ante mano la atención prestada y por favor solicito una pronta solución antes que se me genere una factura.

ETB - CORTE DE LINEAS YA PAGAS

Etb, Martes 07, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5789

Buenas tardes les quiero contar que el día 4 de noviembre cancele 9 lineas telefónicas que tengo con la etb incluida la de mi hogar y sorpresa que hoy en la tarde fueron suspendidas todas después de innumerables llamadas la respuesta es que ellos aun no tienen el pago y que van a montar una dichosa sabana , por supuesto estoy sin servicio y ellos si tienen la plata etb es lo peor

Comcel - deuda pendiente

Comcel, Martes 07, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 5786

hola buenas tardes quisiera saber cuanto le debo a comcel pues en las centrales de riesgo me sale una obligacion con esta entidad,
muchas gracias..

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