Telecomunicaciones

Tigo - Reclamo

Tigo, Viernes 10, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6416

Hice una recarga de 3000 y no llego no sabe con un esfuerzo para que le borren de esa manera no me parece

ETB - INCUMPLIMIENTOS DE CITAS PARA INSTALACIÓN DE UN TRASLADO DE SERVICIO

Etb, Miércoles 08, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6413

Tengo un servicio de dobleplay con ETB y solicite el traslado de este a mi nuevo domicilio, me agendaron una primera cita para el pasado 2 de agosto en la franja de la tarde y esta cita me fue incumplida, se comunicaron con migo para re agendar la cita para el dia siguiente pero esta cita también fue incumplida y en el sistema ni siquiera aparecía agendada, entonces la asesora me agendo una cita prioritaria para sábado 4 de agosto en la franja de la mañana la cual también me fue incumplida y nuevamente me agendaron una nueva cita para el día lunes 6 de agosto en la franja de la mañana, me c

Movistar - Falla Internet y línea fija

Telefonica Telecom, Lunes 06, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6408

Desde el jueves 2 de agosto de 2018 no tengo servicio de Internet ni línea fija,llame a movístar y me dijeron q de viernes a sábado vendría un técnico, y es la fecha que no siquiera me llaman a decir cuando van a venir. Necesito que me solucionen rápido y que en l próxima factura se vean descontados los días sin servicio.

Movistar - ya no puedo seguir con el servicio

Telefonica Telecom, Jueves 02, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6404

Buenas noche la presentes es para informarle que yo tengo un servicios con ustedes y quiero retirarme de manera inmediatas tengo Internet y telefonía Numero 5390133 por motivo de que ya no puedo seguir con el servicio les agradezco su atención.
requiero de de la respuesta lo mas inmediata posible he ido a un punto de atención en suba y no me han dado la solución requerida llamo y tampoco obtengo la solución de parte de ustedes
Iformar tel. 3208631093-3224195634

Etb - servicio / y mala prestación de servicio de asesores y técnicos

Etb, Miércoles 01, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6402

BUENAS TARDES
necesito saber quien da solución, a un problema que presento mas de 15 días sin servicio, y ni por redes ni linea 018000 me dan solución y muy descaradamente me llenan de radicados y nunca llega el soporte técnico y ustedes también muy descaradamente siguen generando facturación necesito una respuesta oportuna a este inconveniente

ETB - DEMORAS EN TODOS LOS SERVICIOS

Etb, Martes 31, Julio 2018, Número de Reclamo: 6399

Como Bogotana fiel a ETB,veo con tristeza que cada vez el servicio está peor,cuando se solicita un traslado de servicio de internet y teléfono se demoran 1 mes(ya me ha ocurrido 2 veces),aparte de esto manifiestan que no se puede mantener el mismo número y le cambian la linea y le hacen firmar un nuevo contrato y por más que se diga que es un número comercial y que no se quiere cambiar le dicen que no es posible y le dan el que ellos les dé la gana.

Etb - Cobro pleno sin tener servicio

Etb, Jueves 26, Julio 2018, Número de Reclamo: 6384

Buen día,

Etb - EL retiro inmediato de la línea 2002044 por cobro sin tener línea telefónica, estando cancelada un mes antes)

Etb, Martes 24, Julio 2018, Número de Reclamo: 6380

DERECHO DE PETICIÓN
Soacha, (24, de Julio, de 2018)
Señores:
(Etb).
Asunto: Derecho de Petición: ( EL retiro inmediato de la línea 2002044 por cobro sin tener línea telefónica, estando cancelada un mes antes)

Telmex colombia - cobro excesivo y abuso al cliente

Telmex, Jueves 19, Julio 2018, Número de Reclamo: 6370

Bogotá, 19 de julio de 2018
Señores:
CLARO S.A.
Ciudad-
ASUNTO: DERECHO DE PETICION ART 23. C.N
Yo, MARIO ALEXIS PEÑA VERANO , varón mayor de edad vecino y residente en el BARRIO BOSA LA ESTACION CALLE 65 C SUR N 78 B - 16 identificado con cédula de ciudadanía Nº 80.273.111 de BOGOTA, por medio del presente memorial me permito presentar derecho de petición basado en el Art. 23 de la carta magna, lo cual hago en los siguientes términos

ETB - Cobro injustificado de reconexión

Etb, Jueves 19, Julio 2018, Número de Reclamo: 6367

La empresa de telecomunicaciones ETB ha presentado demasiados inconvenientes con su proceso de facturación electrónica mi factura se venció el pasado viernes 22 de junio y fue cancelada el 25 de junio, para este mes están cobrando un servicio de reconexión por un monto de 21.000 con la excusa de que es una multa por no haber pagado el 22, me parece muy descabellado que cobren 21.000 por tres días de mora nunca suspendieron el servicio y si pretenden que se les paguen 21.000 por nada es una empresa desleal con los clientes el servicio de internet es pésimo la atención al cliente es muy mala

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