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ETB - LLAMADO AUTOMÁTICO DE FIBRA OPTICA

Etb, Sábado 21, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5738

Buen dia .. El motivo de mi reclamo es que desafortunadamente estoy desempleada hace año y medio, y haciendo gran esfuerzo tengo la linea basicamente para consultar ofertas laborales por internet, pero, hace tres dias estoy recibiendo llamadas automaticas a cualquier hora del dia sobre la afiliacion con fibra optic, estoy desesperada porque llaman a cualquier hora del dia.Anterior a estas llamadas habia contestado a 4 personas dandole las razones por las que no me podia afiliar,pero, esto fue peor.
Agradezco que tengan en cuenta las explicaciones y dejen de marcar.

Etb - suspencion

Etb, Viernes 06, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5691

que mal servicio llama uno le cuelgan las llamadas mala señal del internec me trastie al municipio de mosquera del departamento de cundinamarca lo cual medicen que no hay coberturra ni suspenden el servicio ni lo trasadan del dia 24 de octubre no tengo servicio

ETB - PESIMO SERVICIO

Etb, Viernes 06, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5689

Después de múltiples llamadas accedi a colocar fibra óptica y TV con ETB. Fue mi peor desición tomada.

Etb - linea compartida

Etb, Viernes 06, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5686

Buenos dias mi nonbre es Durley Gomez Castañeda cc 39668949, tengo una linea telefonica con el numero 7217839, pero el inconveniente es que a 3 casas de la mia hay una tienda donde venden minutos y todas las llamadas que hacen de alla se escuchan en mi casa o viseversa, ya estamos cansados de solicitar que nos solucionen este problema y nada de antemano les agradezco que me solucionen este inconveniente gracias

ETB - ]Reconexion Servicios Fijos

Etb, Viernes 06, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5685

el dia de ayer 5 de Octubre me suspendieron los servicios de ETB. despues de cancelar la factura llame y me dijeron que maximo 24 horas los reconectaban son las 11 de la mañana aprox, 28 horas y aun no obtengo respuesta.
es pesimo el servicio de reconexion pero muy efectivo el de suspension que podemos hacer????

ETB - MAMADERA DE GALLO E INCUMPLIMIENTO

Etb, Martes 03, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5674

Tuve que cortar el servicio con ETB por incumplimiento en tarifas y promociones no cumplidas, por mala calidad de los equipos y en general de todo el servicio. Me deje convencer de que colocara nuevamente una linea nueva con descuentos y mejora en la señal de internet y dure tres dias detras de un poco de bobos que no tienen idea de lo que dicen ni saben realmente lo que hacen y terminan pasandolo a uno de boca en boca repitiendo lo mismo como veinte veces hasta que me mame. Les quedo grande agendar una visita tecnica para instalar el nuevo equipo. Que tristeza de empresa.

ETB - NEGACIÓN DE SERVICIO

Etb, Miércoles 27, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5654

Buenas tardes. Desde Febrero, estoy tramitando una línea telefónica y el servicio de intenet con ETB. tienen un juego sucio, en el cual toman tus datos e información, te llaman, te dicen que llegan a instalar tu línea y jamás llegan, luego dicen que la petición había sido cancelada o que no existe tal solicitud. Estamos a 27 de septiembre de 2017 y a la fecha he radicado aproximadamente 10 peticiones de instalación tanto presencial como telefónicamente.

ETB - DERECHO DE PETICION

Etb, Martes 26, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5650

SOACHA 20 DE SEPTIEMBRE DEL 2017
DERECHO DE PETICION
Señores
ETB
SOACHA ( CUNDINAMARCA)

ETB - EL INTERNET

Etb, Sábado 23, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5638

la señal del internet esta bien pero el internet no funciona entonces era para arreglarlo

ETB - Cobros inexistentes y desprecio al usuario

Etb, Jueves 21, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5628

Por viaje y sugerencia de ETB se acordó suspencion servicio por 2 meses ( 20May a 17 Jul), al regresar el 30 de Juio estaba reportado moroso y sin servicio. Se llamo a ETB y que el sistema, que que pena, que ya se le instalaba, que aparecia una deuda de $10 pesos ! pero no debia pagarla y enviaron correo con factura en $0 y que ya instalaban el servicio. (Rad. # 4347 1700 0256 1706) al otro dia aun no lo instalaban y debi ir a la sede de Suba donde me expidieron una factura por Reactivacion (5000003523124-5) por DIEZ Pesos !!! que debia pagar si queria tener el servicio.

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