Etb

ETB - RETIRO DE PLAN ACTUAL

Etb, Martes 27, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6638

Llevo realizando una cancelación del plan desde el 17 de noviembre, pero ETB informa que debe cancelarse el dinero con fecha de pago el 20 de noviembre, el pago se realizo el 21 y fue suspendido con reconexión al dia 23 de noviembre, volvi a llamar e informan que aun no aparece el pago y que debo comunicarme en 72 horas o el 1 de diciembre, el corte es el 5 de cada mes, ayer 26 de noviembre nuevamente insiste y que no se ha sincronizado el pago pero, solicito cancelación del plan.

ETB - CANCELACION

Etb, Lunes 26, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 6636

Buenas tardes
Por medio de la presente solicito de su colaboración con la cancelación del servio de etb ya que el servicio no es tan bueno, y aparte no se esta generando el uso de tal servicio
Quedo atenta a cualquier inquietud feliz tarde

ETB - Publicidad engañosa y pésimo servicio.

Etb, Miércoles 10, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6520

Hace más de 2 meses cambié mi plan con ETB de 2 megas por el tan afamado plan de 6 megas. Resultó que al momento de realizar una prueba de velocidad, a duras penas llega a menos de 50 kbs... Algo ridículamente lento. Al momento de reclamar la empresa afirma y reafirma que están reparándolo y enviarán a un técnico el cuál jamás llega, y no es la primera vez que sucede esto en nuestro hogar con esta empresa.

ETB - Negligencia e incumplimiento a un plan de datos

Etb, Miércoles 03, Octubre 2018, Número de Reclamo: 6503

Bogotá D.C., 01 de Octubre de 2018
Señores
ETB
La ciudad
Asunto. Queja – Derecho de Petición.

Etb - Falta de empleo

Etb, Miércoles 19, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6476

No tengo dinero para pagarr

ETB - Cláusula de permanencia, mal servicio, y mal atención al usuario

Etb, Martes 04, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6455

Buenos Días.
Quisiera buscar la forma de poder hablar con uno de los gerentes de ETB, me encantaría poder enterarlo del pésimo servicio de su empresa; contraté este serivicio hace un mes; con mi anterior operador no tuve la cantidad de problemas que se han sucitado en tan solo un mes.
1. mi televisión se dañó a los 15 días de haber adquirido el servicio, y dure llamando todos los días para reconxión,tanto que después de 8 días vinieron a reconectarlo.

ETB - Línea telefónica dañada

Etb, Domingo 02, Septiembre 2018, Número de Reclamo: 6449

Mi linda no funciona. Pagado las cuentas pero no funciona la línea.

ETB - Mal servicio y cláusula de permanencia

Etb, Lunes 27, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6435

Bogotá, 26 de agosto de 2018
Llevo apenas un mes con servicio triple en ETB y estoy totalmente insatisfecha, primero le pedí a la asesora el plan más barato, me ofrece uno de 139.000 con 2 decodificadores y que ese era el más barato, para mi sorpresa, después de adquirido el servicio me enteró que el plan más barato es de 129.000 y con 1 deco que es lo que necesitó, me engañaron para tomar un servicio más caro, ya llevó un mes quejándome y no hay resultado.

Etb - mal servicio

Etb, Viernes 24, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6432

cordial saludo. el día 02 del mes de agosto adquirí un plan pos pago con etb y me lo activaban el día 07 de agosto y llevamos 24 de agosto y aun no me lo activan quisiera saber el por que de la de mora

ETB - FRAUDE CON MI IDENTIFICACION

Etb, Jueves 23, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6429

Bogotá, 23 de Agosto de 2.018
Señores:
ETB
Bogotá
Asunto: Derecho de Petición
Yo, JOHANNA ANGELICA SALAMANCA OCHOA, identificado(a) con la Cedula de Ciudadanía Residente en la dirección Carrera 77 con Teléfono 4650, Celular 320 88 en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art.5 del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:
HECHOS:

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