Etb

Etb - La factura llega con la misma fecha del corte

Etb, Miércoles 17, Abril 2019, Número de Reclamo: 6921

Buenas tardes el día 17abril llega el recibo y dice aviso de suspensión 17 abril por favor solución la logística en la entrega de las facturas y aveces ni llega el recibo #000265510393 titular Pablo Germán Alonso

ETB - CORTES DE SERVICIO INJUSTIFICADO

Etb, Miércoles 17, Abril 2019, Número de Reclamo: 6920

Cordial saludo

Etb - Cobro de cláusula de permanencia cuando se solicitó cancelación al terminar el contrato

Etb, Jueves 14, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6856

El día 16 de febrero se llama a ETB para solicitar terminación del contrato cuando se cumpla el año, según la información reportada en la factura es el 28 de febrero de 2019 y nos llega una factura que se debe pagar por suspensión anticipada del servicio,cuando en la factura reportan una fecha y al llamar a la línea nunca indican que faltaba tiempo.

ETB - Cobros adicionales para la cancelación del servicio

Etb, Jueves 28, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6816

Buen día
Por medio de la presente yo ANDRES FELIPE HERRERA ZAPATA identificado con CC 1030672262 quiero interponer una PQR a ETB ya que llevo 5 días solicitando la cancelación del servicio y cuando por fin soy atendido por un asesor del área de dicen lo siguiente:

ETB - Cobros adicionales para la cancelación del servicio

Etb, Jueves 28, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6815

Buen día
Por medio de la presente yo ANDRES FELIPE HERRERA ZAPATA identificado con CC 1030672262 quiero interponer una PQR a ETB ya que llevo 5 días solicitando la cancelación del servicio y cuando por fin soy atendido por un asesor del área de dicen lo siguiente:

ETB - CANCELACIÓN DEL SERVICIO

Etb, Jueves 28, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6814

Buen dia
Por medio de la presente, yo Andres Felipe Herrera Zapata identificado con C.C 1030672262 me permito solicitarles NUEVAMENTE (ya que llevan 5 días dilatando el proceso) la cancelación del servicio de Internet y telefonía, cuyo número telefónico es 2097011 y recibo los servicios en la Cra 95#70A 63 Sur Torr 4 Apto 303. Espero que sea atendida dicha solicitud, ya que están afectando mi bolsillo y tiempo como consumidor.

ETB - Cobro injustificado

Etb, Miércoles 27, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6813

Bogotá D.C., Febrero 27 de 2019.
Señores
ETB
Ciudad
ASUNTO: Derecho de Petición.

Etb - falta de seriedad

Etb, Miércoles 20, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6791

la verdad llevo mas de 5 3 meses con el problema de que me quitan el Internet los días 15 o 16 y me lo vuelven a instalar ya cuando se acerca la fecha de pago me parece una falta de respeto porque estoy pagando y no estoy obteniendo lo que pago quiero cancelar el servicio me ha sido imposible por vía telefónica ya que me trasfieren la llamada duro mas de 40 minutos y no obtengo respuesta no quiero mas el servicio necesito cancelarlo
gracias
quedo atenta a su respuesta

ETB - NEGLIGENCIA EN LA ATENCION DAÑOS LINEA TELEFONICA E INTERNET

Etb, Viernes 15, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6781

Desde hace mas de cinco meses no cuento con linea telefonica, pero si debo pagar la factura ademas el internet es intermitente y para mi hogar por mis hijos y su universidad es necesario.
He llamado y hecho el reclamo en lea ETB por mas de cuatro meses y no ha sido posible que me den respuesta a mi solicitud.
Son muy negligentes, inventan, dan citas para que acuda al predio un tecnico y nunca las cumple.
Es la hora que me encuentro sin saber que hacer para que mis problemas sean arreglados.
Solicito su atención.
Linea telefonica 2533341

Etb - Traslado de ciudad

Etb, Viernes 08, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6762

Favor para solicitar la cancelación de la línea telefónica a nombre de Leticia Garzón Lozano motivos traslado de ciudad el número es 2679111 cc 52178413

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