Etb

ETB - Pesimo servicio

Etb, Lunes 23, Abril 2018, Número de Reclamo: 6169

Cambié mi plan de Claro para ETB porque supuse que era mejor. Pedí el Plan Trio y Me instalaron el servicio sin darme la información de la parrilla de canales de TV que hacían parte del Plan. 20 días después solicité que me instalaran el plan que sigue donde se supone que están los canales que requiero. Pero llevo 5 días esperando que re configuren el servicio y no ha sido posible. No tienen que hacer visita ni nuevas instalaciones en mi casa, solo es re configurar el nuevo plan.

ETB - NO LLEGARON A LA CITA Q ESTAVA PARA EL DIA MIERCOLES 18 DE MARZO

Etb, Miércoles 18, Abril 2018, Número de Reclamo: 6156

MI NOMBRE AMANDA PELAEZ CC 20201373
DIREC TRASVERSAL 4 83 95
TENGO DAÑADO EL INTERNE ME DIJERON Q LA VISITA PROGRAMADO PA MIERCOLES 18 DE MARZO DE 1 A 5 LLAMO Y EL TECNICO TENIA UN TELEFONO Q JAMAS LES DI, en este nnada funsiona uno tiene q peliar para con todas las compañias se supone q mañana de 1 5 esta programada la visita
La unica empresa q funsiona y jamas uno tiene q hacer un reclamo es Compensar.mi telfono 2579235 3107605830

ETB - COBRO ABUSIVO

Etb, Lunes 16, Abril 2018, Número de Reclamo: 6152

bUENAS TARDES RESULTA Q YO PEDI TRASLADO EN OCTUBRE DE LA LINEA Y NUNCA LO HICIERON Y LA CANCELE EN EL 2016 OCTUBRE ,HABIA QUEDADO UN SALDO Y NUNCA ME DIERON EL Nº DE REFERENCIA PARA EL PAGO Y RESULTA Q HACE UNOS DIAS ME ENVIARON UN VALOR EL CUAL CANCELE Y RESULTA Q NO ERA MIO Y LO PEOR ES Q ME COBRAN 3 MESES DEL SERVICIO Q NO ME TRASLADARON Q SON NOVIEMBRE DICIEMBRE Y ENERO.
QUE DEBO HACER

ETB - QUE PASA QUE HA VECINO QUE PAGAN 56780 Y YO PAGO 61900 Y SOMOS LOS MIS ESTRATO 1 PORQUE MOTIVO

Etb, Lunes 16, Abril 2018, Número de Reclamo: 6151

que pasa que hay vecino que pagan 56780 yo pago 61900 si somos el mis estrato y el mismo barrio que pasa hay

ETB - Mal servicio

Etb, Lunes 09, Abril 2018, Número de Reclamo: 6144

Bogota 09 de abril de 2018
Señores
ETB
Ciudad bogota
Asunto. Queja - Derecho de petición
De manera respetuosa presento queja formal por el incumplimiento de la compañía ETB HOGARES a las obligaciones con el contrato suscrito el dia 19 de octubre del 2017.

Etb - mal servicio y aumento en la tarifa adecuada

Etb, Jueves 29, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6125

Bogota DC marzo 28 del 2018
buenas noches

ETB - Cancelación del servicio

Etb, Viernes 23, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6109

Hola buenos días.... Por favor quiero cancelar el servicio el servicio de etb el cual estoy adquiriendo. Mi nombre es luis Manuel espinosa con c.c. 1102042619... Y no pienso pagar ninguna multa por el estilo no es obligatorio.... Soy el titular de la linea 7654348

Etb - no dan las lineas

Etb, Jueves 22, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6108

la empresa etb no asignan lineas telefonicas a los usuarios que viven en conjuntos cerrados a pesar de que se tiene el convenio, y por lo tanto no se puede adquirir una linea con otro operador.Y lo mas grave es que no todos los apartamentos no cuentan con el servicio, y la respuesta es que no hay puntos teniendo en cuenta que cada apartamento tiene su instalacion y solo dicen que hay llamar cada mes para verificar si hay punto y llevo un año en este proceso.

ETB - instalación y fallas en el servicio contratado

Etb, Martes 20, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6103

SOACHA 20 DE MARZO DEL 2018
DERECHO DE PETICIÓN
Señores
ETB

EXITO - TIEMPO EXCESIVO DE CELULAR EN GARANTIA

Etb, Domingo 04, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6062

El dia 4 de febrero me dirigí al Exito de la flora a realizar un reclamo por un celular de marca Motorola comprado en Septiembre el motivo de la reclamación respondía que el celular con cinco meses de ser comprado no cargaba; se hizo la solicitud y el Exito informa que son 30 días hábiles que tiene de respuesta el día 17 de febrero me acerque a recoger el celular que supuestamente estaba en buenas condiciones; al día siguiente que realice la prueba continuaba con el mismo problema, me dirigí de nuevo al Exito y el personal de información solo me sugiere poner un derecho de petición ya que s

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