Telefonica Telecom

Movistar - Fallo de servicio - Señal Movil

Telefonica Telecom, Jueves 26, Marzo 2020, Número de Reclamo: 7522

Santiago de Cali, 18 de marzo del 2020.
Señores: Movistar.
Yo, Juan Diego Carvajal González, identificado con cédula de ciudadanía número 1193414965 expedida en el municipio de Yumbo y domiciliado en la calle 3ra Oeste 24c-40 de la ciudad de Cali, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso administrativo, respetuosamente solícito lo siguiente:

Movistar - Falla de servicio

Telefonica Telecom, Jueves 26, Marzo 2020, Número de Reclamo: 7521

Movistar - pago no aplicado

Telefonica Telecom, Sábado 07, Marzo 2020, Número de Reclamo: 7431

EL día 7 de febrero 2020 realice el pago dela factura correspondiente al mes de enero, hora 9.38 de la mañana por valor $ 58.989 pesos, y el pago no sea reflejado en la plata forma de movistar. El pago se hizo en efecty a la hora indicado. Por la tanto he tenido inconveniente y movistar no medad repuesta,

Movistar - No reportan pago

Telefonica Telecom, Martes 21, Enero 2020, Número de Reclamo: 7354

Hola PATRICIA Caldas,
Has realizado una transacción a favor de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

Movistar - Pago no aplicado

Telefonica Telecom, Domingo 19, Enero 2020, Número de Reclamo: 7351

Pague el día 3 de enero mi factura de cel por el pse y no fue 1350072313500723
Transacción Aprobada $24,990.00 COP
Hola PATRICIA Caldas,
Has realizado una transacción a favor de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

Movistar - Pago no aplicado

Telefonica Telecom, Sábado 18, Enero 2020, Número de Reclamo: 7350

Pague el día 3 de enero mi factura de cel por el pse y no fue 1350072313500723
Transacción Aprobada $24,990.00 COP
Hola PATRICIA Caldas,
Has realizado una transacción a favor de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

Movistar - Mal procedimiento de la empresa

Telefonica Telecom, Martes 19, Noviembre 2019, Número de Reclamo: 7282

Me cobraron un mes sin haver utilizado el plan

Movistar - Paz y savo

Telefonica Telecom, Viernes 12, Julio 2019, Número de Reclamo: 7071

Genereme el paz y salvo

MOVISTAR - PAZ Y SALVO

Telefonica Telecom, Miércoles 27, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6884

BUENOS DIAS
De manera atenta solicito me sea expedido el certificado de paz y salvo; teniendo en cuenta que la obligación que tenía con esa entidad ya fue saldada con fecha 01 de Enero de 2019 a la cuenta corriente No. 034709311 a favor de proyecciones ejecutivas
Agradezco de antemano la colaboración con la presente, puesto que mensionado paz y salvo es requerido para realizar trámites con entidades bancarias

Movistar - cancelacion del plan

Telefonica Telecom, Jueves 07, Marzo 2019, Número de Reclamo: 6834

Quiero cancelar mi plan con ustedes porque no ne han hecho llegar facyura ni nada para pagar el valor del plan, entonces llamo a que me solucionen y la operador que me atendio fue un poco groser.aAdemas queria sacar un equipo y me lo negaron entonces acudi a otro operador que me ofrece un planas económico y me permiten sacar un equipo a cuotas.

.