Telefonica Telecom

Desde el jueves 2 de agosto de 2018 no tengo servicio de Internet ni línea fija,llame a movístar y me dijeron q de viernes a sábado vendría un técnico, y es la fecha que no siquiera me llaman a decir cuando van a venir. Necesito que me solucionen rápido y que en l próxima factura se vean descontados los días sin servicio.

Me cobraron 900 pesos de una inscripción a una página de CR7 que yo nunca realice y por lo que he podido ver es una clara estafa de movistar la cual voy a llevar hasta las últimas consecuencias, ya que es un robo sistemático a los usuarios, llame al; *611 a la línea; 018000911008, 018000930930 y al teléfono fijo de "atención al usuario" 0315885204 y después de pasar por infinidad de menús cuando uno llega a la sección de peticiones quejas y reclamos no contestan o se cuelga automáticamente la llamada, siendo una clara muestra de dolo administrativo por la omisión sistemática de no atender

Buenos dias ,el reclamo es que llevo vaios dias comunicandome otra vez pra que me arreglen la linea telefonica vineron haver revision pero de nuevo se daño la linea telefonica

Se procedió mediante radicación No. 4433180001432397 a cancelar los servicios de TELEVISION E INTERNET de la línea 18475371, de Mesitas de El Colegio, Cundinamarca, con el compromiso de cancelarse una factura más, por un mes más, lo cual se realizó, pero con extraneza, se ecuentra hoy, que se recibe la factura No. 00000200000240732231, para cancelarse en el mes de Abril de 2.018, en donde se incluye el CARGO DE MOVISTAR TELESION ZAFIRO por valor de $56.154, oo, cuando dichoi servicio se encuentra cancelado, como lo pueden constatar en el radicado No.