Telefonica Telecom

Movistar - Cobro inadecuado

Telefonica Telecom, Martes 05, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6756

Señores reciban un cordial saludo.

Movistar - Cobro inadecuado

Telefonica Telecom, Martes 05, Febrero 2019, Número de Reclamo: 6755

La presente con las buenas noches es para entablar un derecho de petición a Movistar por que me están cobrando. Una cuota de más en la compra de mi equipo cancele mis cuotas puntualmente y según mis cuentas terminaba en enero;además cancele mi plan en noviembre con radicado número 4433181000286909y el 44331810002867122 es por este motivo que no entiendo porque el cobro además yo me encuentro en un tratamiento interno y no me facilita ir a las instalaciones;espero su atenta ayuda gracias.

Movistar - Termino de contrato

Telefonica Telecom, Martes 29, Enero 2019, Número de Reclamo: 6745

Deseo terminar mi contrato con movistar por q me suspendieron la linea pero me siguen llegando las facturas

MOVISTAR - CANCELACIÓN DEL PLAN

Telefonica Telecom, Miércoles 29, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6441

Cordial Saludo
Respetados Señores, en vista que no es posible hace la cancelación de mi plan por medio telefónico ni personalmente en las oficinas de MOVISTAR, solicito con urgencia se suspenda mi plan actual teniendo en cuenta que no tengo como pagar dicha factura por que dicho plan

Movistar - Falla Internet y línea fija

Telefonica Telecom, Lunes 06, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6408

Desde el jueves 2 de agosto de 2018 no tengo servicio de Internet ni línea fija,llame a movístar y me dijeron q de viernes a sábado vendría un técnico, y es la fecha que no siquiera me llaman a decir cuando van a venir. Necesito que me solucionen rápido y que en l próxima factura se vean descontados los días sin servicio.

Movistar - ya no puedo seguir con el servicio

Telefonica Telecom, Jueves 02, Agosto 2018, Número de Reclamo: 6404

Buenas noche la presentes es para informarle que yo tengo un servicios con ustedes y quiero retirarme de manera inmediatas tengo Internet y telefonía Numero 5390133 por motivo de que ya no puedo seguir con el servicio les agradezco su atención.
requiero de de la respuesta lo mas inmediata posible he ido a un punto de atención en suba y no me han dado la solución requerida llamo y tampoco obtengo la solución de parte de ustedes
Iformar tel. 3208631093-3224195634

Movistar - Estafa

Telefonica Telecom, Viernes 13, Julio 2018, Número de Reclamo: 6358

Me cobraron 900 pesos de una inscripción a una página de CR7 que yo nunca realice y por lo que he podido ver es una clara estafa de movistar la cual voy a llevar hasta las últimas consecuencias, ya que es un robo sistemático a los usuarios, llame al; *611 a la línea; 018000911008, 018000930930 y al teléfono fijo de "atención al usuario" 0315885204 y después de pasar por infinidad de menús cuando uno llega a la sección de peticiones quejas y reclamos no contestan o se cuelga automáticamente la llamada, siendo una clara muestra de dolo administrativo por la omisión sistemática de no atender

Movistar - Cancelacion del plan movil

Telefonica Telecom, Domingo 24, Junio 2018, Número de Reclamo: 6309

Me robaron el celular y no tengo en q gastarmelo

Movistar -

Telefonica Telecom, Sábado 09, Junio 2018, Número de Reclamo: 6270

Buenos dias ,el reclamo es que llevo vaios dias comunicandome otra vez pra que me arreglen la linea telefonica vineron haver revision pero de nuevo se daño la linea telefonica

TELECOM - CONSULTA DE DATACREDITO SIN AUTORIZACIÓN

Telefonica Telecom, Sábado 02, Junio 2018, Número de Reclamo: 6253

Me parece muy peligroso y atrevido que Telecomo sin mi previa autorización me consulte en central de riesgos, hoy me llegó un reporte donde me Infomarman que Telecom consulto mi historia de Datacredito, y para hacer esto yo tengo que autorizar y esta autorización yo no la he dado. Me parece un abuso. Exijo una respuesta.

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