Telefonica Telecom

Movistar - Retiro

Telefonica Telecom, Viernes 20, Enero 2017, Número de Reclamo: 4986

Quisiera cancelar el servicio ya q a donde me pase no hay cobertura vida Brasil se que debo pagar 102000mil pesos pero quiciera q me colaborarán con eso

Movistar - cancelación de plan

Telefonica Telecom, Lunes 16, Enero 2017, Número de Reclamo: 4978

Cordial saludo.
La presente es para solicitar la cancelación del plan que tengo atualmente con movistar.
gracias por la atención prestado.

Movistar - Cancelar el plan

Telefonica Telecom, Lunes 16, Enero 2017, Número de Reclamo: 4977

Retiro del plan

Movistar - cobro reconeccion

Telefonica Telecom, Martes 10, Enero 2017, Número de Reclamo: 4949

la empresa MOVISTAR alega que esa ley solo es para empresas publicas y que ellos por ser una empresa privada esta exenta de ea ley y puede generar ese cobro que alguien me explique si eso es verdad

Movistar - Reconexion

Telefonica Telecom, Lunes 02, Enero 2017, Número de Reclamo: 4898

Movistar me está cobrando $19.000 por reconexion de servicio, en mi caso tengo servicio de telefonia fija + internet + Televisión, un total $57.000, me parece un abuso, en necesario que acaben con esos cobros..

Movistar - Cobro de reconexion

Telefonica Telecom, Martes 27, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4865

El motivo es por que me están cobrando casi 60.000 pesos por solo reconexion de telefono,internet y television.
Y me parece que es injusto y exagerado ya que mi plan es de 115.000 pesos mensuales y ahora debo pagar 174.000 pesos y los llame casi 5 veces para informar que no me llego el recibo, para que así me dieran el valor a cancelar y solo me informaron que el recibo ya me lo habían enviado y en ninguna llamada me ayudaron con el valor para poder cancelar a tiempo.
Que debo hacer?

Movistar - retiró de un plan movil

Telefonica Telecom, Viernes 16, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4827

Deseo cancelar el plan que tengo actualmente con movistar

Movistar - Mal servicio prestado

Telefonica Telecom, Jueves 15, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4819

CALI DICIEMBRE 15 de 2016
Señores
TELEFÓNICA MOVISTAR
Asunto: Derecho de Petición art. C.P.23

MOVISTAR - COBRO POR RECNONEXION DE SERVICIO

Telefonica Telecom, Miércoles 16, Noviembre 2016, Número de Reclamo: 4667

En la factura de Movistar de este mes me aparecio un cargo nunca antes detallado, un cobro por reconexion y/o cobro proporcional por valor de $17.219, es cierto que me atrase con el pago del servicio de telefonia pero es cierto que la Corte Constitucion elimino el cobro de reconexion por parte de estas empresas por la cual considero un abuso, por cual estoy molesto y la unica solucion que veo es cancelar el plan que tengo con esta entidad.

MOVISTAR - CANCELACION DE SERVICIO

Telefonica Telecom, Viernes 30, Septiembre 2016, Número de Reclamo: 4439

BOGOTA 30 SEPTIEMBRE 2016
SEÑORES:
MOVISTRA TELEFONIA
yo leidy liliana marin identificada con cedula de ciudadania 38015903 me dirijo a ustedes para presentarles mi inconformidad con el servicio de telefonia que fue instalado el 15 de marzo 2016 cuya direccion es CALLE 41 A 81 K 29 BARRIO SAN CARLOS por lo tanto les pido que me sea cancelado el servicio y me exoneren de los pagos de factura que he venido pagando y no me han prestado el servicio.
por su atencion y colaboracion reciba mis agradecimientos

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