Telefonica Telecom

Movistar - cobro de reconexion

Telefonica Telecom, Miércoles 12, Abril 2017, Número de Reclamo: 5096

Pagué la factura el mes anterior y en este mes me cobran reconexion de un servicio que nunca me han suspendido

Movistar - cancelacion del servicio por no tiene cobertura

Telefonica Telecom, Lunes 20, Marzo 2017, Número de Reclamo: 5026

Tenemos un servicio de telefonia e internet con movistar hace aproximadamente 8meses el cual hemos cancelado cumplidamente....me voy a cambiar de apto y les pido el traslado de mi servicio y me dicen quepara el conjunto donde me voy a pasar no hay cobertura y que para cancelar el servicio tengo que pagar la clausula de incumplimiento. ..y no entiendo porque si no es culpa mia que no tengan cobertura

Movistar - mal trato hacia el usuario

Telefonica Telecom, Jueves 16, Marzo 2017, Número de Reclamo: 5023

siendo usuaria de este operador por 18 meses cumplidos, solicite una nueva linea la cual fue colocada ,en la actualidad cambie de domicilio debido a una enfermedad que me imposibilitan seguir en este lugar,solicite un cambio de domicilio ala ciudad de acacias meta,me respondieron que en este lugar no hay cobertura, de

Movistar - Retiro

Telefonica Telecom, Jueves 19, Enero 2017, Número de Reclamo: 4986

Quisiera cancelar el servicio ya q a donde me pase no hay cobertura vida Brasil se que debo pagar 102000mil pesos pero quiciera q me colaborarán con eso

Movistar - cancelación de plan

Telefonica Telecom, Lunes 16, Enero 2017, Número de Reclamo: 4978

Cordial saludo.
La presente es para solicitar la cancelación del plan que tengo atualmente con movistar.
gracias por la atención prestado.

Movistar - Cancelar el plan

Telefonica Telecom, Lunes 16, Enero 2017, Número de Reclamo: 4977

Retiro del plan

Movistar - cobro reconeccion

Telefonica Telecom, Martes 10, Enero 2017, Número de Reclamo: 4949

la empresa MOVISTAR alega que esa ley solo es para empresas publicas y que ellos por ser una empresa privada esta exenta de ea ley y puede generar ese cobro que alguien me explique si eso es verdad

Movistar - Reconexion

Telefonica Telecom, Lunes 02, Enero 2017, Número de Reclamo: 4898

Movistar me está cobrando $19.000 por reconexion de servicio, en mi caso tengo servicio de telefonia fija + internet + Televisión, un total $57.000, me parece un abuso, en necesario que acaben con esos cobros..

Movistar - Cobro de reconexion

Telefonica Telecom, Martes 27, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4865

El motivo es por que me están cobrando casi 60.000 pesos por solo reconexion de telefono,internet y television.
Y me parece que es injusto y exagerado ya que mi plan es de 115.000 pesos mensuales y ahora debo pagar 174.000 pesos y los llame casi 5 veces para informar que no me llego el recibo, para que así me dieran el valor a cancelar y solo me informaron que el recibo ya me lo habían enviado y en ninguna llamada me ayudaron con el valor para poder cancelar a tiempo.
Que debo hacer?

Movistar - retiró de un plan movil

Telefonica Telecom, Viernes 16, Diciembre 2016, Número de Reclamo: 4827

Deseo cancelar el plan que tengo actualmente con movistar

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