Tigo

Tigo - celular bloqueado

Tigo, Viernes 22, Noviembre 2013, Número de Reclamo: 998

Buen día, me compre un Nokia 720 hace 3 meses, de los cuales ha estado 2 meses en servicio técnico por parte de Tigo; el celular desde que lo adquirí ha salido defectuoso se bloquea y se caen las llamadas. por este motivo ha ido al servicio técnico en tres ocasiones.

Tigo -

Tigo, Sábado 02, Noviembre 2013, Número de Reclamo: 967

Solicito de manera urgente, cancelen definitivamente los mensajes de texto que llegan a mi móvil del código 35135, de los cuales no estoy interesada en recibirlos y de los cuales no he autorizado a descontar de los saldos que recargo al celular. gracias

TIGO - Los mensajes recibidos sin autorización se comen la carga de minutos

Tigo, Sábado 26, Octubre 2013, Número de Reclamo: 959

El 23-10-13 solicité la terminación del contrato. 4 meses atras los minutos cargados el 10 de cada mes se agotaban inexplicablemente en los diez siguientes días. Cinco o más veces me acerqué para exponer la situación y me decían que ya no recibiría más mensajes de este tipo. Al día siguiente lo mismo. Todos los meses igual. La penúltima vez hicieron lo mismo de siempre y llenaron un formulario para la devolución del dinero "robado" de los 4 meses interiores.En la última recargadel 10 de octubre no utilicé el celular.

TIGO - Los mensajes recibidos sin autorización se comen la carga de minutos

Tigo, Sábado 26, Octubre 2013, Número de Reclamo: 958

El 23-10-13 solicité la terminación del contrato. 4 meses atras los minutos cargados el 10 de cada mes se agotaban inexplicablemente en los diez siguientes días. Cinco o más veces me acerqué para exponer la situación y me decían que ya no recibiría más mensajes de este tipo. Al día siguiente lo mismo. Todos los meses igual. La penúltima vez hicieron lo mismo de siempre y llenaron un formulario para la devolución del dinero "robado" de los 4 meses interiores.En la última recargadel 10 de octubre no utilicé el celular.

TIGO - CANCELAR MENSAJES TEXTO 35135

Tigo, Martes 01, Octubre 2013, Número de Reclamo: 898

Solicito de manera atenta, cancelar o retirar definitivamente los mensajes de texto que llegan a mi móvil del código 35135, de los cuales no estoy interesada en recibirlos y de los cuales no he autorizado a descontar de los saldos que recargo al celular.

Tigo - cobros por msn del codigo 3911

Tigo, Lunes 22, Julio 2013, Número de Reclamo: 733

se realzan cobros por msn del codigo 3911 por valor de 3.596 por una supuesta compra de contenido que nunca se ha realizado.
aunque se hace la reclamacion por el *300 e incluso en las oficinas de atencion al cliente donde siempre dicen que ya ha sido atendida la reclamacion y que en 24 horas se soluciona siguen realizando los cobros por ese concepto, sera posible que sea un fraude externo o simplemente la empresa se esta llenando mas los bolsillos con estos cobros adicionales.

Tigo - robo de saldos

Tigo, Domingo 14, Julio 2013, Número de Reclamo: 716

en TIGO recargas tu teléfono y sin usarlo se te desaparece el saldo, recargue y con solo 2 mensajes de texto que envié se acabo la recarga, acaso los mensajes al mismo operador son a mil pesos?, y ni que decir de las famosas promociones.

Tigo - abuso de autoridad

Tigo, Miércoles 22, Mayo 2013, Número de Reclamo: 625

En diciembre mi linea telefonica fue bloqueada segun tigo por mi,me presente personalmente y me informaron que tenia que solicitar una nueva sim card,pero cual no fue mi sorpresa que tambien bloquearon mi BB SIN JUSTIFICACION puesto que esta habia sido adquirida 3 años anteriores en el extranjero,osea que TIGO NO PODIA BLOQUEAR ALGO QUE NO HA VENDIDO,Y QUE PARA DESBLOQUEAR EL TELEFONO DEBIA LLEVAR A LA PERSONA QUE LO HABIA HECHO,como no sabia quien es la persona segun TIGO,LES SOLICITE ME INFORMARAN QUIEN LA HABIA BLOQUEADO Y SEGUN ELLOS ES RESERVA DEL SUMARIO,es decir es una sinverguenzur

Tigo - mensaje

Tigo, Sábado 08, Diciembre 2012, Número de Reclamo: 358

me han cobrado dos mensajes cada uno vale 3596, me he comunicado al *300 y no me dan solución porque supuestamente yo he solicitado un juego en internet. Exijo que inmediatamente se cancele este servicio e incluso, la empresa de telefonía me debería responder por este costo, ya que NUNCA he solicitado nada y en la empresa no me dan soluciones

Tigo - cobro del famoso mensaje del 3911

Tigo, Miércoles 05, Diciembre 2012, Número de Reclamo: 354

en 3 horas ya me han cobrado tres mensajes cada uno vale 3596, me he comunicado tanto por medio virtual como llamando al *300 y no me dan solución porque supuestamente yo he solicitado un juego en internet. Exijo que inmediatamente se cancele este servicio e incluso, la empresa de telefonía me debería responder por este costo, ya que NUNCA he solicitado nada y en la empresa no me dan soluciones

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