ALMACEN FALABELLA BARRANQUILLA - PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

Viernes 07, Junio 2019, Número de Reclamo: 6999

EL DÍA 04 DE JUNIO REALICE UNA COMPRA CON MI TARJETA,POR EL VALOR DE LA COMPRA ME ENTRARON UN BONO POR 100.000 PESOS, EL CUAL FUI A REDIMIR EL DÍA 06 DE JUNIO DEL AÑO EN CURSO, ELEGÍ UN CALZADO CUYO VALOR APARECÍA en el stand por valor de 99.900 pesos AL PROCEDER A CANCELARLOS ME COBRAN 139.000, LO CUAL SOBREPASABA EL PRECIO QUE EXILIAN EXACTAMENTE EN EL MISMO LUGAR DE LOS ZAPATO; al tratar de redimir el bono no me lo querían hacer efectivo ya que según los empleados el calzado no entraba en la promoción del bono, escogimos una serie de prendas de vestir, y tampoco lo aceptaron aduciendo que era ropa de promoción y no entraba al redimir el bono, todas estas circunstancias nos llevaron mas de tres horas y medias bajando y subiendo escaleras, tomando y cambiando prendas, sin contar el estres que manejamos ante tanta trabas y obstrucción para redimir el mencionado bono, soy una persona diabetica, con cirujia de corazón abierto, y esto me genero un malestar que va en contra de mi salud. Considero esta situación una propaganda engañosa ademas de una falta de respeto con el cliente ademas de dejar en entredicho las promociones referentes a puntos bonos y todo tipo de REGALO que ofrecen por compras con la tarjeta falabella.

Publicado por: IP 191.109.38.222
Viernes, Junio 7, 2019 - 17:24
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