Avianca

AVIANCA - CAMBIO DE AVION Y UBICACION ASIENTOS

Domingo 08, Octubre 2017, Número de Reclamo: 5693

REFERENCIA: VUELO AV088 Y AV87
FECHAS : 23/9/2017 Y 30/9/2107
Se había contratado asientos 25 E y 25 F para BOEING 787 8 para el trayecto BUENOS AIRES BOGOTA y los asientos 20 F y 20 E para un BOEING 787 8, correspondiendo uno de ellos en ambos casos a pasillo.
esta solicitud la realizamos con antelación y reserva correspondiente debido a nuestra edad avanzada y problemas de salud.
La cuestión es que sorpresivamente tanto de ida como regreso el avión fue un AIRBUS 330 . y los asientos que tuvimos que soportar con grandes dificultades fueron los internos de la isla central , cosa que nos modifico totalmente el viaje , siendo muy perjudicial para mi esposa sobre todo ,que tiene problemas de movilidad .
habiendo efectuado un reclamo a las azafatas , no hicieron lugar a nuestros reclamos .
por lo tanto el dejo constancia del presente reclamo , dejando claro que me reservo la posibilidad de iniciar acciones legales

Publicado por: IP 186.60.25.115
Domingo, Octubre 8, 2017 - 10:58
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