Banco de Ocidente - Reporte en mora por que no saben aplicar pagos en dolares

Miércoles 08, Mayo 2019, Número de Reclamo: 6950

Es absurdo que te habiliten el pago den dólares en una TDC (Master Card - Credencial) y que al momento de hacer tus pagos en el Banco no tengan la capacidad de aplicar el pago en dólares y te reporten en mora por que tu saldo en dólares esta en mora. y es por que no saben registrar el pago, además llamas a la line telefónica para tratar de solucionar el problema y te dicen que la única opción es que te refinancian la deuda....REFINANCIAR ,,,, si nunca he estado en mora he realizado mis pagos a tiempo, el ERRROR es del Banco de contar con procesos y gente inepta que no sabe aplicar un pago en dólares.....
Con respeto si no saben manejar bien un producto y lo único que hace es perjudicar al cliente no lo ofrezcan no lo habiliten..es el colmo.

Publicado por: IP 143.137.96.118
Miércoles, Mayo 8, 2019 - 13:22
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