Hipercentro corona - engaño en cotizacion

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Lunes 31, Marzo 2014, Número de Reclamo: 1262

me dirigi a la tienda para pedir cotizacion para renovar mi cocina..el vendedor me dijo que el procedimiento era pagar50 mil pesos y a mi casa se dirigia un arquitecto a hacer planos ,medidas y luego me llamaban y me hacian una presentacion en 3d,dandome el precio de acuerdo a lo que yo queria que realizaran en la cocina.
bueno a las dos semanas me llamaron para que me dirigiera a la tienda y me dijeron que el precio era de aproximadamente 34 millones .en ese momento abone 12 millones y me dijeron que me llamarían para firmar un contrato..a los días vienen a verificar medidas y me preguntan si me dieron el presupuesto de la obra ..ese era aparte del presupuesto que me habían dado.me dirigí a la tienda y me encuentro con un sinnúmero de sorpresas el vendedor que me atendió no me dijo que habían dos presupuestos que yo tenia que recibir ,el de la obra y el de la cocina,quede sorprendida ya que había entregado 12 millones y ahora me decían que eran los 34 millones mas 12 millones de la obra...esa suma de dinero de saberlas antes no habria considerado realizar el proyecto porque excedían mi limite...después de reuniones con el gerente explicandole mi molestia empezamos a revisar todo y todas las indicaciones de electrodomésticos griferia y accesorios tampoco correspondian a los elegidos por mi ,el vendedor anoto a libre antojo todo lo que yo le detalle y había por ejemplo en la cotizacion una estufa de 700 mil siendo que la que había elegido costaba 1.700.000 ya con todos esos problemas estaba indignada y el vendedor decía que ya estaban mandados a hacer los muebles de cocina..el gerente rebajandome un 2% como un gran favor y que pagara la gran suma restante en unos cuantos cheques sin intereses .el punto es que encuentro una estafa que te hagan abonar y cuando ya estas ilusionada con tu proyecto te salgan con todos estos problemas ...que falta de profesionalismo y descaro de esos vendedores tan poco preparados ...trate de ver si podia hacer el esfuerzo para ver si podia pagar lo que faltaba y poder concretar este proyecto y ya va mas de un mes y siguen tramitandome con los cheques papeles y mas papeles y nadie asume el error y mis 12 millones siguen en su poder

Publicado por: IP 200.119.37.79
Lunes, Marzo 31, 2014 - 00:18
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