Telmex

Telmex _ Claro - Suplantaciòn de Identida

Martes 04, Diciembre 2018, Número de Reclamo: 6658

Respetuosamente me dirijo a ustedes quejándome de la mala conservación de datos personales por la empresa telmex , mis datos fueron suplantados y hace ya unos dos o mas meces hicieron un contrato de tv, telefonía e Internet a mi nombre ...
me encuentro reportado en data crédito por mora en el pago, pero jamas tuve facturas , jamas hice contrato referente a el mismo, jamas firme un papel relacionado , quisiera por favor una pronta respuesta, es de señalar que hace ya más de un mes me acerque a las oficinas de claro del a calle 93 y funcionario asigado realizo la "cancelación del producto en el sistema"
Pero lo cierto es que aùn mi Datacrèdo sigue apreciendo como reporte en mora de 90 días y me esta generando problemas personales con todo el sector bancario, dado que no he podido respaldar a mi hija para sus estudios profesionales.
Por favor una ayuda pronto.

Publicado por: IP 200.26.152.170
Martes, Diciembre 4, 2018 - 15:44
La persona que publicó este reclamo se ha identificado con su nombre y rut. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.